Onlangs het die naverkoopspan van IECHO 'n nuweling-evaluering gedoen om die professionele vlak en diensgehalte van nuwe tegnici te verbeter. Die assessering word in drie dele verdeel: masjienteorie, kliëntsimulasie op die perseel en masjienwerking, wat die maksimum kliënt ter plaatse simulasie realiseer.
In die naverkoopafdeling van IECHO fokus ons altyd op kliëntediens terwyl ons klem lê op talentkweek. Om beter diens aan kliënte te bied, evalueer IECHO gereeld die naverkoopspan om te verseker dat elke tegnikus soliede professionele kennis en ryk praktiese ervaring het.
Die hoofinhoud van hierdie assessering wentel om masjienteorie en operasie op die terrein. Onder hulle is die masjienteorie hoofsaaklik gebaseer op die PK-snyer en die TK4S Grootformaat-snystelsel. Om die omvattendheid van die assessering te verseker, het IECHO spesiaal 'n simulasie-afdelingskakel op die terrein opgestel om nuwe tegnikus in staat te stel om die werklike kliëntsituasie in die gesig te staar om hul vermoë om te reageer en te kommunikeer te toets.
Die hele assesseringsproses het een oggend geneem. Toesig en puntetelling sal deur Cliff, die na-verkope toerustingbestuurder vir groot modelle, en Leo, die na-verkope toesighouer vir klein modelle, gedoen word. Hulle is streng en ernstig in die assesseringsproses, wat regverdigheid en onpartydigheid in elke aspek verseker. Terselfdertyd het die twee toesighouers ook baie positiewe aanmoediging en raad aan die tegnici op die terrein gegee.
“Deur kliëntesimulasie op die perseel kan nuwelinge se senuweeagtigheid verbeter word, beide wat taal en vaardighede betref. Ná die assessering het die naverkoopbestuurder Cliff sy mening gedeel.” Ons hoop dat elke tegnikus wat uitgekom het om die masjien te installeer die mees bevredigende ervaring aan kliënte kan bring. “
Daarbenewens weerspieël hierdie assessering IECHO se hoë klem en kweek van tegniese talente. IECHO was nog altyd daartoe verbind om 'n doeltreffende en professionele na-verkope span te bou om kliënte van tydige en professionele dienste te voorsien. Terselfdertyd weerspieël dit ook IECHO se pogings in talentkweek en vaste vasberadenheid om kliëntediensgehalte te verbeter.
In die toekoms sal die naverkoopspan van IECHO voortgaan om talentverbouing te versterk, die algehele kwaliteit en tegniese vlak van die span voortdurend te verbeter deur verskeie vorme van assessering en opleiding, en hoë gehalte en bevredigende dienste aan meer kliënte te lewer!
Postyd: 15-Apr-2024