Onlangs het die na-verkope-span van IECHO 'n nuweling-assessering gedoen om die professionele vlak en diensgehalte van nuwe tegnici te verbeter. Die assessering is in drie dele verdeel: masjienteorie, op -Site -klante -simulasie en masjienbediening, wat die maksimum klant op -Site -simulasie besef.
In die nasale afdeling van IECHO fokus ons altyd op klantediens terwyl ons talentverbouing beklemtoon. Ten einde kliënte beter diens te lewer, beoordeel IECHO gereeld die na-verkope-span om te verseker dat elke tegnikus soliede professionele kennis en ryk praktiese ervaring het.
Die belangrikste inhoud van hierdie assessering is om die masjienteorie en op -plek -operasies. Onder hulle is die masjienteorie hoofsaaklik gebaseer op die PK -snyer en die TK4S -snystelsel met groot formaat. Ten einde die omvattendheid van die assessering te verseker, het IECHO spesiaal 'n skakel op die terrein opgestel om nuwe tegnikus in staat te stel om die werklike kliëntsituasie in die gesig te staar om hul vermoë om te reageer en te kommunikeer, te toets.
Die hele assesseringsproses het een oggend geduur. Uitvattings en die punteleer word uitgevoer deur Cliff, die nasale toerustingbestuurder vir groot modelle, en Leo, die na-verkope-toesighouer vir klein modelle. Hulle is streng en ernstig in die assesseringsproses, wat in alle opsigte regverdigheid en onpartydigheid verseker. Terselfdertyd het die twee toesighouers ook baie positiewe aanmoediging en advies aan die tegnici op die terrein gegee.
“Deur middel van klante-simulasie kan die senuweeagtigheid van nuwelinge verbeter word, beide ten opsigte van taal en vaardighede. Na die beoordeling het Cliff Cliff, bestuurder van nasale verkope, sy mening gedeel. ” Ons hoop dat elke tegnikus wat die masjien sou installeer, die bevredigendste ervaring aan kliënte kan bring. '
Daarbenewens weerspieël hierdie assessering die hoë klem van IECHO en die verbouing van tegniese talente. IECHO was nog altyd daartoe verbind om 'n doeltreffende en professionele na-verkope te bou om kliënte betyds en professionele dienste te lewer. Terselfdertyd weerspieël dit ook die pogings van IECHO in talentverbouing en vasberadenheid om klantediensgehalte te verbeter.
In die toekoms sal die na-verkope-span van IECHO voortgaan om talentverbouing te versterk, die algemene kwaliteit en tegniese vlak van die span voortdurend te verbeter deur verskillende vorme van assessering en opleiding, en bied meer gehalte en bevredigende dienste aan meer kliënte!
Postyd: Apr-15-2024