في الفترة من 20 نوفمبر إلى 25 نوفمبر 2023، قدم Hu Dawei، مهندس ما بعد البيع من IECHO، سلسلة من خدمات صيانة الماكينات لشركة Rigo DOO الشهيرة لآلات القطع الصناعية. بصفته عضوًا في IECHO، يتمتع Hu Dawei بقدرات فنية غير عادية وخبرة غنية في مجال الصيانة والإصلاح.
Rigo doo هي شركة رائدة تتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا في مجال آلات القطع الصناعية. لقد التزموا دائمًا بتوفير معدات ميكانيكية عالية الجودة وموثوقة لتلبية احتياجات الصناعات المختلفة. ومع ذلك، حتى الأجزاء الميكانيكية والمعدات العليا تتطلب صيانة وصيانة منتظمة لضمان التشغيل الطبيعي وإطالة عمر الخدمة.
أول آلة تمت صيانتها في سلوفينيا هي آلة توزيع GLSC+ متعددة القطع، والتي تستخدم بشكل أساسي لإنتاج أقنعة العين ولها متطلبات عالية للغاية للسلامة والجودة. قام Hu Dawei بفحص الآلة بدقة وصيانتها بمهاراته الرائعة. قام بفحص دقة أداة الآلة وقام بتعديل معلمات التشغيل للمعدات للتأكد من أن حجم وشكل كل قناع عين يلبي المتطلبات القياسية.
وبعد ذلك، جاء هو داوي أيضًا إلى البوسنة. وهنا، يواجه آلة القطع BK3، التي تم تصميمها خصيصًا من قبل شريك لقص وتصنيع ملابس العمل لمصنع فيراري للسيارات، وفقًا لطلب IECHO. بفضل خبرته الغنية، تمكن Hu Dawei سريعًا من التعرف على مشكلات الماكينة واتخذ الإجراءات المناسبة لإصلاحها. لقد فحص بعناية تآكل السكين في الماكينة وأجرى الاستبدال اللازم. بالإضافة إلى ذلك، قام أيضًا بإجراء فحص شامل لنظام الطاقة للآلة لضمان عملها الطبيعي والمستقر. إن العمل الفعال الذي قام به Hu Dawei جعل المصنع يمتدحه.
وفي النهاية، وصل هو داوي إلى كرواتيا. وسرعان ما التقى بشركاء محليين، حيث كان يتعامل مع ماكينة TK4S، التي كانت الشركة تستخدمها بشكل أساسي لقطع قوارب الكاياك. لقد تأكد من التشغيل الطبيعي للآلة من خلال إجراءات الصيانة الصارمة وفحص تآكل الشفرات، وأجرى فحصًا شاملاً لنظام الدائرة، وقام ببعض التعديلات وأعمال التنظيف اللازمة. إن مهارات Hu Dawei المهنية وموقفه الدقيق مثيران للإعجاب.
خلال هذه الأيام من أعمال الصيانة، أثبت Hu Dawei قدرته المتميزة وكفاءته المهنية في مجال الصيانة الميكانيكية. حازت خدمات الإصلاح الدقيقة والفعالة والسريعة التي يقدمها على إشادة وثقة بالإجماع من شريكنا Rigo doo، وقالوا إنه بمساعدة Hu Dawei، أصبحت أجهزتهم أكثر استقرارًا وموثوقية، مما أدى إلى تحسين كفاءة الإنتاج وجودة المنتج بشكل كبير.
أثناء عملية الصيانة، قدم Hu Dawei أيضًا بعض الاقتراحات والاحتياطات للاستخدام والصيانة لموظفي Rigo. ستساعد مشاركة هذه الخبرات القيمة موظفي Rigo على فهم الآلات والمعدات واستخدامها بشكل أفضل لتقليل الأخطاء والخسائر غير الضرورية.
بصفته موظف خدمة ما بعد البيع، أظهر Hu Dawei مهارات احترافية وسلوك عمل ممتاز في مجال الصيانة والإصلاح. وفي الوقت نفسه، تم الإشادة بموقف الخدمة أيضًا. لقد استمع بصبر إلى احتياجات ومشاكل العملاء وقدم لهم الاقتراحات والحلول المهنية. إنه يتعامل دائمًا مع كل عميل بابتسامة وموقف صادق، حتى يشعر العملاء بأهمية ورعاية IECHO لخدمة ما بعد البيع.
ستواصل IECHO العمل الجاد من أجل التحسين المستمر لجودة ومستوى خدمة ما بعد البيع، وتزويد العملاء بمنتجات أفضل ودعم ما بعد البيع أكثر إرضاءً. دعونا نتطلع إلى التطوير الأكثر روعة لـ IECHO في المستقبل!
وقت النشر: 30 نوفمبر 2023