في الآونة الأخيرة ، أرسل Iecho مهندسًا خارجيًا بعد البيع هوو دويي إلى Jumper Sportswear ، وهي علامة تجارية معروفة للملابس الرياضية في بولندا ، لأداء صيانة نظام قطع TK4S+Vision. هذا هو الجهاز الفعال الذي يمكنه التعرف على صور القطع والخطوط أثناء عملية التغذية وتحقيق القطع الآلية. بعد تصحيح الأخطاء التقنية المهنية والتحسين ، يكون العميل راضياً جدًا عن تحسين أداء الماكينة.
Jumper هي شركة متخصصة في إنتاج ملابس رياضية عالية الجودة. وهي معروفة بتصميماتها الأصلية والفريدة ، وتنتج أيضًا مجموعة متنوعة من الملحقات الرياضية التي يمكن تخصيصها وفقًا لمتطلبات العملاء. أنها توفر بشكل أساسي الملابس والإكسسوارات المطلوبة للرياضة مثل الكرة الطائرة.
كان Hu Dawei ، كفني ما بعد البيع في Iecho ، مسؤولاً عن الحفاظ على نظام قطع TK4S+Vision Scanning في Gumper Sportswear في بولندا. يمكن لهذا الجهاز التعرف بدقة على الصور والخطوط أثناء التغذية ، وتحقيق كفاءة عالية في القطع الآلية. وقال فني Jumper Leszek Semaco ، "هذه التكنولوجيا مهمة للغاية بالنسبة إلى الطائر لأنها يمكن أن تساعدنا على تحسين كفاءة الإنتاج وضمان جودة المنتج ودقة".
أجرى Hu Dawei فحصًا شاملاً للجهاز في الموقع ، واكتشف بعض المعلمات غير المعقولة ، والتشغيل غير السليم ، ومشكلات البرمجيات. وسرعان ما اتصل بفريق البحث والتطوير في مقر IECHO ، وقدم تصحيحات البرامج في الوقت المناسب ، وتوصيل الشبكة لحل مشكلة البرنامج. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تصحيح الأخطاء ، تم حل قضايا الشعور والانحراف بالكامل. يمكن وضعها في الإنتاج بشكل طبيعي.
بالإضافة إلى ذلك ، حافظت Hu Dawei بشكل شامل على الجهاز. قام بتنظيف الغبار والشوائب داخل الجهاز وفحص حالة التشغيل لكل مكون. بعد اكتشاف بعض الأجزاء المسنين أو التالفة ، استبدل وتصحيح في الوقت المناسب للتأكد من أن الجهاز يمكن أن يعمل بشكل طبيعي.
أخيرًا ، بعد الانتهاء من تصحيح الأخطاء والصيانة ، أجرى Hu Dawei تدريبًا مفصلًا على العمليات لموظفي Jumper. أجاب بصبر على الأسئلة التي واجهوها وعلم المهارات والاحتياطات للاستخدام الصحيح للجهاز. وبهذه الطريقة ، يمكن للعملاء تحسين تشغيل الماكينة وتحسين كفاءة الإنتاج.
تم تقدير العزف بشدة على خدمة هوو داوي هذه المرة. أشار Leszek Semaco مرة أخرى إلى أن "Jumper ركز دائمًا على جودة المنتج وتجربة المستخدم ، وقبل بضعة أيام ، لم يكن قطع الماكينة دقيقًا ، مما جعل الأمر صعبًا للغاية بالنسبة لنا. نشكر حقًا Iecho لمساعدتنا في حل هذه المشكلة في الوقت المناسب. " على الفور ، صنع قاعتين مع تصميم شعار Iecho لـ Hu Dawei كإحياء ذكرى. وهم يعتقدون أن هذا الجهاز سيستمر في لعب دور في المستقبل ، مما يوفر الدعم الفني أكثر كفاءة ودقة للإنتاج.
بصفته موردًا معروفًا لآلات القطع في الصين ، لا يضمن Iecho الجودة في المنتجات فحسب ، بل يحتوي أيضًا على فريق خدمة قوي بعد البيع ، ويتمسك دائمًا بمفهوم "العميل أولاً" ، مما يوفر أفضل خدمة لكل عميل ، وتحقيق أكبر مسؤولية تجاه كل عميل!
وقت النشر: يناير -03-2024