في 16 مارس ، 2024 ، تم الانتهاء من أعمال الصيانة التي تستمر خمسة أيام لآلة القطع BK3-2517 ومسح الرؤية وتغذية لفة. حافظ على دقة التغذية والمسح الضوئي للجهاز في الموقع وقدم التدريب على البرامج ذات الصلة.
في ديسمبر 2019 ، اشترت الوكيل الكوري GI Industry سيارة BK3-2517 ومسح الرؤية من Iecho ، والتي تستخدمها العملاء بشكل أساسي لقطع الملابس الرياضية. تعمل وظيفة التعرف على الأنماط التلقائية لتكنولوجيا مسح الرؤية على تحسين كفاءة إنتاج مصانع العملاء بشكل كبير ، دون الحاجة إلى الإنتاج اليدوي لقطع الملفات أو التصميم اليدوي. يمكن أن تحقق هذه التكنولوجيا المسح التلقائي لتكوين ملفات القطع وتحديد المواقع التلقائية ، والتي لها مزايا كبيرة في مجال قطع الملابس.
ومع ذلك ، قبل أسبوعين ، ذكر العميل أن هناك تغذية وقطع مواد غير دقيقة أثناء المسح. بعد تلقي التعليقات ، أرسل Iecho مهندس ما بعد -Li Weinan إلى موقع العميل للتحقيق في المشكلة وتحديث البرنامج وتدريبه.
وجد Li Weinan في الموقع أنه على الرغم من أن المسح لا يتغذى على المواد ، إلا أنه يمكن تغذية برنامج Cutterserver بشكل طبيعي. بعد بعض التحقيقات ، وجد أن جذر المشكلة هو الكمبيوتر. قام بتغيير الكمبيوتر وقام بتنزيل البرنامج وتحديثه. تم حل المشكلة. من أجل التأكد من التأثير ، تم أيضًا قطع العديد من المواد واختبارها في الموقع ، وكان العميل راضيًا جدًا عن نتائج الاختبار.
تعكس النهاية الناجحة لعمل الصيانة بشكل كامل تركيز Iecho والاحتراف في خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، لم يحل عطل المعدات فحسب ، بل قام أيضًا بتحسين أداء واستقرار المعدات ، وتحسين كفاءة إنتاج مصنع العميل في مجال قطع الملابس.
أظهرت هذه الخدمة مرة أخرى انتباه Iecho واستجابة إيجابية لاحتياجات العملاء ، كما وضعت أساسًا متينًا لمزيد من التعاون التعميق بين الطرفين.
وقت النشر: Mar-16-2024