16 mart 2024-cü ildə BK3-2517 kəsici maşının və görmə skan edən və rulon qidalandırıcı qurğunun beş günlük texniki xidməti uğurla tamamlandı. Baxım IECHO-nun xaricdə satış sonrası mühəndisi Li Weinan üçün cavabdeh idi. O, yerində maşının qidalanma və skanlama dəqiqliyini qoruyub saxlamış və müvafiq proqram təminatı üzrə təlimlər keçirmişdir.
2019-cu ilin dekabr ayında Koreya agenti GI Industry, müştərilər tərəfindən əsasən idman geyimlərinin kəsilməsi üçün istifadə edilən IECHO-dan BK3-2517 və görmə skanını aldı. Görünüşü skan etmə texnologiyasının avtomatik nümunə tanıma funksiyası, kəsmə fayllarının əl istehsalına və ya əl tərtibinə ehtiyac olmadan müştəri fabriklərinin istehsal səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırır. Bu texnologiya kəsici faylları formalaşdırmaq üçün avtomatik skan etməyə və geyim kəsimi sahəsində əhəmiyyətli üstünlüklərə malik avtomatik yerləşdirməyə nail ola bilər.
Lakin iki həftə əvvəl müştəri skan zamanı materialın düzgün qidalanma və kəsilmə olduğunu bildirdi. Geribildirim aldıqdan sonra IECHO problemi araşdırmaq və proqram təminatını yeniləmək və öyrətmək üçün satış sonrası mühəndisi Li Weinanı müştərinin saytına göndərdi.
Li Weinan saytda tapdı ki, tarama materialları qidalandırmasa da, Cutterserver proqramı normal şəkildə qidalana bilər. Bir qədər araşdırmadan sonra məlum oldu ki, problemin kökündə kompüter dayanır. O, kompüteri dəyişib və proqram təminatını yükləyib yeniləyib. Problem həll edildi. Effekti təmin etmək üçün bir neçə material da kəsilib yerində sınaqdan keçirildi və müştəri sınaq nəticələrindən çox razı qaldı.
Baxım işlərinin uğurla başa çatması IECHO-nun müştəri xidmətinə olan diqqətini və peşəkarlığını tam əks etdirir. Bundan əlavə, o, nəinki avadanlıqların nasazlığını aradan qaldırdı, həm də avadanlığın məhsuldarlığını və dayanıqlığını yaxşılaşdırdı və geyim kəsimi sahəsində sifarişçinin fabrikinin istehsal səmərəliliyini daha da artırdı.
Bu xidmət bir daha IECHO-nun diqqətini və müştəri ehtiyaclarına müsbət cavab verdiyini nümayiş etdirdi, həmçinin hər iki tərəf arasında əməkdaşlığın daha da dərinləşməsi üçün möhkəm zəmin yaratdı.
Göndərmə vaxtı: 16 mart 2024-cü il