Bu yaxınlarda IECHO-nun satış sonrası komandası yeni texniki işçilərin peşəkar səviyyəsini və xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün yeni gələnlərin qiymətləndirilməsini həyata keçirdi. Qiymətləndirmə üç hissəyə bölünür: maşın nəzəriyyəsi, yerində müştəri simulyasiyası və maksimum müştərini yerində simulyasiya edən maşın əməliyyatı.
IECHO-nun satış sonrası departamentində biz həmişə müştəri xidmətinə diqqət yetiririk, eyni zamanda istedadın yetişdirilməsinə diqqət yetiririk. Müştərilərə daha yaxşı xidmət göstərmək üçün IECHO müntəzəm olaraq hər bir texnikin möhkəm peşəkar biliyə və zəngin praktik təcrübəyə malik olmasını təmin etmək üçün satış sonrası komandanı qiymətləndirir.
Bu qiymətləndirmənin əsas məzmunu maşın nəzəriyyəsi və yerində əməliyyatlar ətrafında fırlanır. Onların arasında maşın nəzəriyyəsi əsasən PK kəsici və TK4S Böyük formatlı kəsmə sisteminə əsaslanır. Qiymətləndirmənin hərtərəfli olmasını təmin etmək üçün, IECHO xüsusi olaraq yerində simulyasiya bölməsi qurmuşdur ki, yeni texniki işçilərə cavab vermək və ünsiyyət qurmaq qabiliyyətini yoxlamaq üçün real müştəri vəziyyəti ilə üzləşə bilsin.
Bütün qiymətləndirmə prosesi bir səhər çəkdi. Nəzarət və qiymətləndirmə böyük modellər üçün satış sonrası avadanlıq meneceri Cliff və kiçik modellər üçün satış sonrası nəzarətçi Leo tərəfindən aparılacaq. Onlar qiymətləndirmə prosesində ciddi və ciddidirlər, hər aspektdə ədaləti və qərəzsizliyi təmin edirlər. Eyni zamanda, iki nəzarətçi də saytda texniki işçilərə çoxlu müsbət təşviq və məsləhətlər verdi.
“Müştərilərin yerində simulyasiyası vasitəsilə yeni gələnlərin əsəbiliyini həm dil, həm də bacarıq baxımından yaxşılaşdırmaq olar. Qiymətləndirmədən sonra satış sonrası menecer Cliff fikirlərini bölüşdü. Ümid edirik ki, maşını quraşdırmaq üçün çıxan hər bir texnik müştərilərə ən qənaətbəxş təcrübə gətirə bilər. "
Bundan əlavə, bu qiymətləndirmə IECHO-nun texniki istedadlara verdiyi yüksək diqqəti və inkişafını əks etdirir. IECHO həmişə müştərilərə vaxtında və peşəkar xidmətlər göstərmək üçün səmərəli və peşəkar satış sonrası komanda yaratmağa sadiq olub. Eyni zamanda, bu, həmçinin IECHO-nun istedadların yetişdirilməsi sahəsində səylərini və müştəri xidmətlərinin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün qətiyyətini əks etdirir.
Gələcəkdə IECHO-nun satışdan sonrakı komandası istedadların yetişdirilməsini gücləndirməyə, müxtəlif qiymətləndirmə və təlim formaları vasitəsilə komandanın ümumi keyfiyyət və texniki səviyyəsini davamlı olaraq təkmilləşdirməyə və daha çox müştəriyə yüksək keyfiyyətli və qənaətbəxş xidmətlər göstərməyə davam edəcək!
Göndərmə vaxtı: 15 aprel 2024-cü il