Наскоро IECHO изпрати задграничен инженер за следпродажбено обслужване Hu Dawei в Jumper Sportswear, добре позната марка за спортно облекло в Полша, за да извърши поддръжка на сканираща система за рязане TK4S+Vision. Това е ефективно оборудване, което може да разпознае изрязани изображения и контури по време на процеса на подаване и да постигне автоматизирано рязане. След професионално техническо отстраняване на грешки и оптимизация, клиентът е много доволен от подобряването на производителността на машината.
Jumper е компания, специализирана в производството на висококачествени спортни облекла. Те са известни със своя оригинален и уникален дизайн, а също така произвеждат разнообразие от спортни аксесоари, които могат да бъдат персонализирани според изискванията на клиента. Те осигуряват основно дрехи и аксесоари, необходими за спорт като волейбол.
Hu Dawei, като следпродажбен техник в IECHO, отговаряше за поддръжката на TK4S+Vision сканираща система за рязане в Jumper Sportswear в Полша. Това устройство може точно да разпознава и изрязващите изображения и контури по време на подаване, постигайки висока ефективност при автоматизирано рязане. Техникът на Jumper Лешек Семако каза: „Тази технология е много важна за Jumper, защото може да ни помогне да подобрим ефективността на производството и да гарантираме качеството и точността на продукта.“
Hu Dawei проведе цялостна проверка на устройството на място и откри някои неразумни параметри, неправилна работа и проблеми със софтуера. Той бързо се свърза с екипа за научноизследователска и развойна дейност на централата на IECHO, предостави навреме софтуерни корекции и свърза мрежата, за да разреши софтуерния проблем. В допълнение, чрез отстраняване на грешки, проблемите с усещането и отклонението са напълно решени. Може да бъде пуснат в производство нормално.
В допълнение, Hu Dawei също така цялостно поддържа устройството. Той почисти праха и замърсяванията вътре в машината и провери работното състояние на всеки компонент. След като откриете някои стари или повредени части, сменете и отстранете грешки навреме, за да сте сигурни, че машината може да работи нормално.
Накрая, след завършване на отстраняването на грешки и поддръжката, Hu Dawei проведе подробно оперативно обучение на персонала на Jumper. Той търпеливо отговаряше на въпросите, които срещаха, и ги обучаваше на уменията и предпазните мерки за правилното използване на машината. По този начин клиентите могат по-добре да овладеят работата на машината и да подобрят ефективността на производството.
Jumper високо оцени услугата на Hu Dawei този път. Лешек Семако отново посочи: „Jumper винаги се е фокусирал върху качеството на продукта и потребителското изживяване, а преди няколко дни машинното рязане не беше точно, което ни затрудни много. Наистина благодарим на IECHO, че ни помогна да разрешим този проблем навреме.“ На място той направи два плота с дизайна на логото на IECHO за Hu Dawei като възпоменание. Те вярват, че това устройство ще продължи да играе роля и в бъдеще, осигурявайки по-ефективна и прецизна техническа поддръжка за производството.
Като известен доставчик на машини за рязане в Китай, IECHO не само гарантира качество на продуктите, но също така разполага със силен екип за следпродажбено обслужване, който винаги се придържа към концепцията „клиентът на първо място“, предоставяйки най-доброто обслужване на всеки клиент, и изпълнявайки най-голямата отговорност към всеки клиент!
Време на публикуване: 3 януари 2024 г