Iechoch After-Sales Service Half-Sumaryo aron mapaayo ang propesyonal nga lebel sa teknikal ug paghatag dugang nga propesyonal nga serbisyo

Recently, the after-sales service team of IECHO held an half-year summary at the headquarters.At the meeting, the team members conducted in -depth discussions on multiple topics such as the problems encountered by customers when using the machine, the problem of on -site installation, the problems encountered by the customer's own installation, and the issues related to accessories. Ang kinatibuk-ang propesyonal ug teknikal nga lebel sa team naghatag sa mga kustomer nga adunay kaarang ug serbisyo sa labi nga mga propesyonal nga mga problema.

Samtang, ang mga bahin sa teknikal ug pagpamaligya gikan sa IECHOCO INCECE TEAM espesyal nga giimbitahan nga moapil, nga magtuon sa lainlaing mga departamento ug magtinabangay tali sa lainlaing mga pag-alagad sa ulahi. Sa parehas nga oras, makatabang usab kini sa pagbaligya nga adunay usa ka labi ka propesyonal ug mahibal-an ang tinuud nga paggamit sa mga makina, aron mas maayo nga pagserbisyo sa mga kustomer.

Una, ang Technician nagkubkob ug naghisgot sa mga bag-o nga isyu nga nakatagbo sa mga kustomer nga layo samtang naggamit sa makina. Pinaagi sa pag-analisar sa kini nga mga isyu, giila sa koponan ang mga punto sa kasakit ug mga kalisud nga giatubang sa mga kustomer sa paggamit sa mga problema sa kustomer alang sa praktikal nga mga koponan sa serbisyo.

Ikaduha, ang Technician nagkubkob ug naghisgot sa mga bag-ong problema sa pag-install sa lugar ug mga problema nga dali nga maatubang ang mga kliyente. Sa parehas nga oras, ang pagbaligya aktibo nga nakig-uban ug nagtrabaho pag-ayo aron mahibal-an ang dugang nga propesyonal nga kahibalo sa makina nga nasugatan sa tinuud nga paggamit, aron makuha ang labing kaakohan sa mga kustomer.

Mahitungod sa miting sa pagrepaso:

Mahitungod sa miting sa pagrepaso, ang pagkahuman sa Sales nga Team sa IECHOCH nga nagsagop sa usa ka labi ka higpit ug sistematikong paagi aron masiguro nga kini kanunay nga buhaton matag semana. During this process, there will be the commissioner responsible for collecting and organizing various problems and challenges encountered by customers in their daily use of the machine, and summarizing these problems and their solutions into a detailed report, which includes in-depth analysis of the problems and detailed explanations of solution strategies, aiming to provide valuable learning resources for every technician.

Niining paagiha, ang human-sales team sa Iecho mahimo nga masiguro nga ang tanan nga teknikal mahimo nga masabtan ang labing bag-o nga problema ug solusyon sa teknikal ug mga katakus sa teknikal ug pagtubag sa tibuuk nga team. Human sa mga problema ug solusyon hingpit nga nasuhop ug gigamit sa mga teknisyan, ipadala sa Komisyonado kini nga report sa mga may kalabutan nga mga salesperson ug mga ahente nga masulbad ang mga makina ug pag-ayo sa mga makina nga nag-atubang sa mga kustomer. Pinaagi sa kini nga komprehensibo nga mekanismo sa pagpaambit sa kasayuran, gisiguro sa Iechoes Team nga ang matag link sa tibuuk nga kadena sa pag-alagad mahimo nga hatag-as nga mga kustomer nga adunay mas maayo nga kasinatian sa serbisyo.

Sa kinatibuk-an, ang pagkahuman sa pagserbisyo sa pagbaligya sa tunga nga tuig usa ka malampuson nga praktis ug oportunidad sa pagkat-on. Pinaagi sa -depth pag-analisar ug paghisgot sa mga problema nga nasugatan sa mga kustomer, ang Technician dili lamang nagpalambo sa ilang kaarang sa pagsulbad sa mga problema, apan naghatag usab nga mas maayo nga mga direksyon ug mga ideya alang sa umaabot nga mga serbisyo. Sa umaabot, maghatag si Iecho og mga kustomer sa labi ka propesyonal ug hapsay nga serbisyo.