For nylig sendte IECHO en oversøisk eftersalgsingeniør Hu Dawei til Jumper Sportswear, et velkendt sportstøjsmærke i Polen, for at udføre TK4S+Vision-scanningsvedligeholdelse af skæresystem. Dette er et effektivt udstyr, der kan genkende skærebilleder og konturer under fodringsprocessen og opnå automatiseret skæring. Efter professionel teknisk debugging og optimering er kunden meget tilfreds med forbedringen af maskinens ydeevne.
Jumper er en virksomhed, der har specialiseret sig i at producere sportstøj af høj kvalitet. De er kendt for deres originale og unikke design, og producerer også en række sportstilbehør, der kan tilpasses efter kundens krav. De leverer hovedsageligt tøj og tilbehør, der kræves til sport som volleyball.
Hu Dawei var som eftersalgstekniker hos IECHO ansvarlig for vedligeholdelsen af TK4S+Vision scanningsskæresystem hos Jumper Sportswear i Polen. Denne enhed kan nøjagtigt genkende og skære billeder og konturer under fodring, hvilket opnår høj effektivitet i automatiseret skæring. Jumpers tekniker Leszek Semaco sagde: "Denne teknologi er meget vigtig for Jumper, fordi den kan hjælpe os med at forbedre produktionseffektiviteten og sikre produktkvalitet og nøjagtighed."
Hu Dawei gennemførte en omfattende inspektion af enheden på stedet og opdagede nogle urimelige parametre, forkert betjening og softwareproblemer. Han kontaktede hurtigt R&D-teamet i IECHO-hovedkvarteret, leverede softwarepatches rettidigt og tilsluttede netværket for at løse softwareproblemet. Derudover er problemerne med filt og afvigelse gennem debugging blevet fuldstændig løst. Det kan sættes i produktion normalt.
Derudover vedligeholdt Hu Dawei også enheden omfattende. Han rensede støvet og urenhederne inde i maskinen og kontrollerede driftsstatus for hver komponent. Efter at have opdaget nogle ældende eller beskadigede dele, udskift og fejlret i tide for at sikre, at maskinen kan fungere normalt.
Endelig, efter at have afsluttet fejlretningen og vedligeholdelsen, gennemførte Hu Dawei detaljeret driftstræning til Jumpers personale. Han besvarede tålmodigt de spørgsmål, de stødte på, og lærte færdighederne og forholdsreglerne ved korrekt brug af maskinen. På denne måde kan kunderne bedre mestre maskindrift og forbedre produktionseffektiviteten.
Jumper satte stor pris på Hu Daweis service denne gang. Leszek Semaco indikerede endnu en gang ”Jumper har altid fokuseret på produktkvalitet og brugeroplevelse, og for et par dage siden var maskinskæringen ikke nøjagtig, hvilket gjorde det meget svært for os. Vi takker virkelig IECHO for at hjælpe os med at løse dette problem i tide." På stedet lavede han to toppe med IECHO-logodesignet til Hu Dawei som minde. De mener, at denne enhed vil fortsætte med at spille en rolle i fremtiden og give mere effektiv og præcis teknisk support til produktionen.
Som en velkendt skæremaskineleverandør i Kina garanterer IECHO ikke kun kvalitet i produkterne, men har også et stærkt eftersalgsserviceteam, der altid overholder konceptet "kunden først", og yder den bedste service til hver kunde, og opfylder det største ansvar over for hver kunde!
Indlægstid: Jan-03-2024