Wartung der Serien IECHO BK und TK in Mexiko

Kürzlich führte Bai Yuan, der After-Sales-Ingenieur von IECHO im Ausland, Maschinenwartungsarbeiten bei TISK SOLUCIONES, SA DE CV in Mexiko durch und lieferte qualitativ hochwertige Lösungen für lokale Kunden.

TISK SOLUCIONS, SA DE CV arbeitet seit vielen Jahren mit IECHO zusammen und hat mehrere TK-Serien, BK-Serien und andere Großformatgeräte gekauft. TISK SOLUCIONS ist ein Unternehmen, das sich aus Fachleuten und Technikern zusammensetzt, die auf Digitaldruck, Flachbettdruck, hochauflösende, POP, Latex, Fräsen, Sublimation und Großformatdruck. Das Unternehmen verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung integrierter Bild- und Drucklösungen und ist in der Lage, schnell und eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um ihnen qualitativ hochwertige Lösungen anzubieten.

Bai Yuan installierte vor Ort mehrere neue Maschinen und wartete alte. Er überprüfte und löste Probleme in drei Aspekten: Maschinen, Elektrik und Software. Gleichzeitig schulte Bai Yuan die Techniker einzeln vor Ort, um sicherzustellen, dass sie die Maschinen besser warten und bedienen können.

Nach der Wartung der Maschine führten die Techniker von TISK SOLUCIONES Testschnitte an verschiedenen Materialien durch, darunter Wellpappe, MDF, Acryl usw. Die Techniker vor Ort sagten: „Die Entscheidung, mit IECHO zusammenzuarbeiten, ist sehr richtig und der Service enttäuscht nie.“ Jedes Mal, wenn ein Problem mit der Maschine auftritt, können wir sofort online Hilfe erhalten. Wenn es schwierig ist, das Problem online zu lösen, kann der Serviceplan innerhalb einer Woche vereinbart werden. Wir sind mit der Pünktlichkeit des Dienstes von IECHO sehr zufrieden.“

IECHO steht seinen Nutzern stets zur Seite und unterstützt sie. Das Servicekonzept „BY YOUR SIDE“ von IECHO bietet globalen Benutzern bessere Produkte und Dienstleistungen und erreicht im Zuge der Globalisierung weiterhin neue Höhen. Die Partnerschaft und das Engagement zwischen den beiden Parteien werden die Zusammenarbeit zwischen den beiden Parteien im Bereich des Digitaldrucks weiterhin fördern und Kunden weltweit qualitativ hochwertigere Produkte und Dienstleistungen bieten.