Vom 20. bis 25. November 2023 erbrachte Hu Dawei, ein Kundendiensttechniker von IECHO, eine Reihe von Maschinenwartungsdiensten für das bekannte Unternehmen für industrielle Schneidmaschinen Rigo DOO. Als Mitglied der IECHO verfügt Hu Dawei über außergewöhnliche technische Fähigkeiten und umfangreiche Erfahrung im Bereich Wartung und Reparatur.
Rigo doo ist ein führendes Unternehmen mit über 25-jähriger Geschichte im Bereich industrieller Schneidmaschinen. Sie haben sich seit jeher der Bereitstellung hochwertiger und zuverlässiger mechanischer Geräte verschrieben, um den Anforderungen verschiedener Branchen gerecht zu werden. Aber auch die Top-Mechanik und -Ausrüstung erfordert regelmäßige Wartung und Instandhaltung, um ihren normalen Betrieb sicherzustellen und die Lebensdauer zu verlängern.
Bei der ersten in Slowenien gewarteten Maschine handelt es sich um einen GLSC+-Spreader mit Mehrfachschneidefunktion, der hauptsächlich zur Herstellung von Augenmasken eingesetzt wird und äußerst hohe Anforderungen an Sicherheit und Qualität stellt. Hu Dawei hat die Maschine mit seinen hervorragenden Fähigkeiten gründlich inspiziert und gewartet. Er überprüfte die Werkzeuggenauigkeit der Maschine und passte die Betriebsparameter der Ausrüstung an, um sicherzustellen, dass Größe und Form jeder Augenmaske den Standardanforderungen entsprechen.
Anschließend kam auch Hu Dawei nach Bosnien. Hier steht ihm eine BK3-Schneidemaschine gegenüber, die von einem Partner speziell für das Schneiden und Herstellen von Arbeitskleidung für die Ferrari-Automobilfabrik entwickelt wurde, wie von IECHO gefordert. Mit seiner reichen Erfahrung erkannte Hu Dawei schnell die Probleme mit der Maschine und ergriff entsprechende Maßnahmen zu deren Behebung. Er überprüfte sorgfältig den Messerverschleiß der Maschine und führte den notwendigen Austausch durch. Darüber hinaus führte er eine umfassende Inspektion des Stromversorgungssystems der Maschine durch, um deren normalen und stabilen Betrieb sicherzustellen. Die Fabrik lobte Hu Dawei für seine effiziente Arbeit.
Schließlich kam Hu Dawei in Kroatien an. Schnell traf er lokale Partner, bei denen es um eine TK4S-Maschine ging, die das Unternehmen hauptsächlich zum Schneiden von Kajaks einsetzte. Er stellte den normalen Betrieb der Maschine durch strenge Wartungsverfahren sicher und prüfte den Verschleiß der Messer, führte eine umfassende Inspektion des Kreislaufsystems durch und führte einige notwendige Anpassungen und Reinigungsarbeiten durch. Die professionellen Fähigkeiten und die sorgfältige Einstellung von Hu Dawei sind bewundernswert.
Hu Dawei hat in diesen Tagen der Wartungsarbeiten seine herausragenden Fähigkeiten und Fachkompetenzen im Bereich der mechanischen Wartung unter Beweis gestellt. Seine sorgfältigen, effizienten und schnellen Reparaturdienste haben einhelliges Lob und Vertrauen von unserem Partner Rigo doo gewonnen. Sie sagten, dass ihre Maschinen mit Hilfe von Hu Dawei stabiler und zuverlässiger seien, was die Produktionseffizienz und Produktqualität erheblich verbesserte.
Während des Wartungsprozesses gab Hu Dawei den Mitarbeitern von Rigo auch einige Vorschläge und Vorsichtsmaßnahmen für die Verwendung und Wartung. Dieser wertvolle Erfahrungsaustausch wird den Rigo-Mitarbeitern helfen, Maschinen und Geräte besser zu verstehen und zu nutzen, um unnötige Störungen und Verluste zu reduzieren.
Als Kundendienstmitarbeiter zeigte Hu Dawei professionelle Fähigkeiten und eine hervorragende Arbeitseinstellung im Bereich Wartung und Reparatur. Gleichzeitig wird auch die Service-Haltung hoch gelobt. Er hörte sich die Bedürfnisse und Probleme der Kunden geduldig an und lieferte ihnen professionelle Vorschläge und Lösungen. Er behandelt jeden Kunden stets mit einem Lächeln und einer aufrichtigen Einstellung, sodass die Kunden die Bedeutung und Sorgfalt von IECHO für den Kundendienst spüren können.
IECHO wird weiterhin hart daran arbeiten, die Qualität und das Niveau des Kundendienstes kontinuierlich zu verbessern und den Kunden bessere Produkte und einen zufriedenstellenderen Kundendienst zu bieten. Freuen wir uns auf die glorreiche Entwicklung von IECHO in der Zukunft!
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 30. November 2023