Kürzlich reiste Chang Kuan, After-Sales-Ingenieur von IECHO, nach Korea, um eine kundenspezifische SCT-Schneidemaschine erfolgreich zu installieren und zu debuggen. Diese Maschine dient zum Schneiden der Membranstruktur, die 10,3 Meter lang und 3,2 Meter breit ist und die Eigenschaften kundenspezifischer Modelle aufweist. Es werden höhere Anforderungen an die Installation und das Debugging gestellt. Nach 9 Tagen sorgfältiger Installation und Fehlerbehebung wurde es endlich erfolgreich abgeschlossen.
Vom 17. bis 27. April 2024 stand der After-Sales-Ingenieur Chang Kuan von IECHO unter Druck und Herausforderung, vor Ort bei koreanischen Kunden zu sein. Seine Aufgabe besteht nicht nur darin, eine spezielle SCT-Schneidemaschine zu installieren, sondern auch entsprechende Debugging- und Schulungsmaßnahmen durchzuführen. Bei diesem SCT handelt es sich um ein kundenspezifisches Modell, das besondere Anforderungen an Schneidtische, Diagonale und Ebenheit stellt.
Vom Aufstellen des Maschinenrahmens über die Einstellung der Diagonale und Ebene der Maschine bis hin zur Installation der Maschinenschienen, Arbeitsplatten und Balken sowie der Belüftung der Stromversorgung erfordert jeder Schritt eine genaue Bedienung. Während des Prozesses muss sich Chang Kuan nicht nur mit verschiedenen technischen Problemen auseinandersetzen, sondern auch die Umgebung vor Ort und die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden berücksichtigen, um eine reibungslose Installation zu gewährleisten. Nach seiner sorgfältigen Planung und sorgfältigen Durchführung verlief der gesamte Prozess sehr glatt.
Als nächstes begann Chang Kuan mit dem Probeschneiden und Training. Er besprach mit den Kunden den Schneidprozess der Membranstruktur, beantwortete die Fragen der Kunden während des Betriebs und half ihnen, sich mit den verschiedenen Funktionen und Betriebsfähigkeiten von SCT vertraut zu machen. Der gesamte Prozess verläuft reibungslos und die Kunden loben das Fachwissen und die Patientenberatung von Chang Kuan.
Diesmal dauerte die Installation und das Debuggen 9 Tage. Dabei zeigte Chang Kuan die Professionalität und technische Stärke von IECHO. Er kümmert sich nicht um jedes Detail, um sicherzustellen, dass die Geräte normal funktionieren und die Schneidanforderungen der Kunden erfüllen. Dieses tiefgreifende Verständnis und der gute Service für die Kundennachfrage wurden vom Kunden anerkannt und geschätzt.
Nach der Installation und Fehlerbehebung sagte Chang Kuan, dass er die Wartung und Verwaltung der Maschine weiter verstärken werde, um sicherzustellen, dass sie immer in optimalem Zustand sei. IECHO wird weiterhin jederzeit einen hervorragenden Service bieten, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Die erfolgreiche Installation und Fehlerbehebung von SCT beweist einmal mehr die technische Stärke und das Serviceniveau von IECHO in der Branche. Wir freuen uns darauf, in Zukunft mit weiteren Kunden zusammenzuarbeiten, um gemeinsam die Entwicklung der Branche voranzutreiben.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 30. April 2024