Dienstleistungen
Mit der Entwicklung von Wissenschaft und Technologie schreitet IECHO in Richtung Industrie 4.0 voran und bietet automatisierte Produktionslösungen für die nichtmetallische Werkstoffindustrie unter Verwendung des besten Schneidsystems und des enthusiastischsten Service, um die Interessen der Kunden zu schützen „Entwicklung verschiedener Bereiche und Phasen, in denen Unternehmen bessere Schneidlösungen anbieten“, das ist die Servicephilosophie und Entwicklungsmotivation von IECHO.
F&E-Team
Als innovatives Unternehmen setzt iECHO seit mehr als 20 Jahren auf unabhängige Forschung und Entwicklung. Das Unternehmen verfügt über Forschungs- und Entwicklungszentren in Hangzhou, Guangzhou, Zhengzhou und den Vereinigten Staaten mit mehr als 150 Patenten. Die Maschinensoftware wird ebenfalls von uns selbst entwickelt, einschließlich CutterServer, iBrightCut, IMulCut, IPlyCut usw. Mit 45 Software-Urheberrechten können Maschinen Ihnen eine hohe Produktivität bieten, und eine intelligente Softwaresteuerung macht den Schneideffekt präziser.
Vorverkaufsteam
Willkommen bei iECHO-Maschinen und -Dienstleistungen per Telefon, E-Mail, Website-Nachricht oder bei einem Besuch in unserem Unternehmen. Darüber hinaus nehmen wir jedes Jahr an Hunderten von Ausstellungen auf der ganzen Welt teil. Unabhängig davon, ob Sie die Maschine persönlich anrufen oder überprüfen, können Ihnen die optimalsten Produktionsvorschläge und die am besten geeignete Schneidlösung angeboten werden.
After-Sale-Team
Das Kundendienstnetz von IECHO erstreckt sich über die ganze Welt und verfügt über mehr als 90 professionelle Vertriebshändler. Wir tun unser Bestes, um die geografische Entfernung zu verkürzen und einen pünktlichen Service zu bieten. Gleichzeitig verfügen wir über ein starkes Kundendienstteam, das rund um die Uhr Online-Dienste per Telefon, E-Mail, Online-Chat usw. bereitstellt. Jeder Kundendiensttechniker kann gut Englisch schreiben und sprechen, um die Kommunikation zu erleichtern. Bei Fragen können Sie sich umgehend an unsere Online-Ingenieure wenden. Darüber hinaus kann auch eine Installation vor Ort angeboten werden.
Zubehör-Team
IECHO verfügt über ein individuelles Ersatzteilteam, das den Ersatzteilbedarf professionell und zeitnah bearbeitet, um die Ersatzteillieferzeit zu verkürzen und die Teilequalität sicherzustellen. Für verschiedene Schneidanforderungen werden geeignete Ersatzteile empfohlen. Jedes Ersatzteil wird vor dem Versand sorgfältig getestet und verpackt. Es können auch Hardware- und Software-Upgrades angeboten werden.
