Πρόσφατα, η IECHO έστειλε έναν μηχανικό μετά την πώληση στο εξωτερικό Hu Dawei στη Jumper Sportswear, μια γνωστή μάρκα αθλητικών ειδών στην Πολωνία, για να πραγματοποιήσει συντήρηση του συστήματος κοπής σάρωσης TK4S+Vision. Αυτός είναι ένας αποτελεσματικός εξοπλισμός που μπορεί να αναγνωρίσει τις εικόνες και τα περιγράμματα κοπής κατά τη διαδικασία τροφοδοσίας και να επιτύχει αυτοματοποιημένη κοπή. Μετά από επαγγελματικό τεχνικό εντοπισμό σφαλμάτων και βελτιστοποίηση, ο πελάτης είναι πολύ ικανοποιημένος με τη βελτίωση της απόδοσης του μηχανήματος.
Η Jumper είναι μια εταιρεία που ειδικεύεται στην παραγωγή αθλητικών ενδυμάτων υψηλής ποιότητας. Είναι γνωστά για τα πρωτότυπα και μοναδικά τους σχέδια και παράγουν επίσης μια ποικιλία αθλητικών αξεσουάρ που μπορούν να εξατομικευτούν σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών. Παρέχουν κυρίως ρούχα και αξεσουάρ που απαιτούνται για αθλήματα όπως το βόλεϊ.
Ο Hu Dawei, ως τεχνικός μετά την πώληση στην IECHO, ήταν υπεύθυνος για τη συντήρηση του συστήματος κοπής σάρωσης TK4S+Vision στο Jumper Sportswear στην Πολωνία. Αυτή η συσκευή μπορεί να αναγνωρίσει με ακρίβεια τις εικόνες και τα περιγράμματα κοπής κατά τη διάρκεια της τροφοδοσίας, επιτυγχάνοντας υψηλή απόδοση στην αυτοματοποιημένη κοπή. Ο τεχνικός της Jumper, Leszek Semaco, δήλωσε: «Αυτή η τεχνολογία είναι πολύ σημαντική για την Jumper γιατί μπορεί να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε την αποδοτικότητα της παραγωγής και να διασφαλίσουμε την ποιότητα και την ακρίβεια των προϊόντων».
Ο Hu Dawei πραγματοποίησε μια ολοκληρωμένη επιθεώρηση της συσκευής επί τόπου και ανακάλυψε ορισμένες παράλογες παραμέτρους, ακατάλληλη λειτουργία και προβλήματα λογισμικού. Επικοινώνησε γρήγορα με την ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης των κεντρικών γραφείων της IECHO, παρείχε έγκαιρα ενημερώσεις κώδικα λογισμικού και συνέδεσε το δίκτυο για να λύσει το πρόβλημα λογισμικού. Επιπλέον, μέσω του εντοπισμού σφαλμάτων, έχουν λυθεί πλήρως τα θέματα της τσόχας και της απόκλισης. Μπορεί να τεθεί σε παραγωγή κανονικά.
Επιπλέον, ο Hu Dawei συντήρησε επίσης πλήρως τη συσκευή. Καθάρισε τη σκόνη και τις ακαθαρσίες μέσα στο μηχάνημα και έλεγξε την κατάσταση λειτουργίας κάθε εξαρτήματος. Αφού ανακαλύψετε κάποια γερασμένα ή κατεστραμμένα εξαρτήματα, αντικαταστήστε και διορθώστε έγκαιρα για να διασφαλίσετε ότι το μηχάνημα μπορεί να λειτουργήσει κανονικά.
Τέλος, μετά την ολοκλήρωση του εντοπισμού σφαλμάτων και της συντήρησης, ο Hu Dawei πραγματοποίησε λεπτομερή εκπαίδευση λειτουργίας στο προσωπικό του Jumper. Απάντησε υπομονετικά στις ερωτήσεις που αντιμετώπισαν και δίδαξε τις δεξιότητες και τις προφυλάξεις της σωστής χρήσης του μηχανήματος. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μπορούν να κυριαρχήσουν καλύτερα στη λειτουργία του μηχανήματος και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα της παραγωγής.
Ο Jumper εκτίμησε ιδιαίτερα την υπηρεσία του Hu Dawei αυτή τη φορά. Ο Leszek Semaco ανέφερε για άλλη μια φορά «Η Jumper επικεντρωνόταν πάντα στην ποιότητα των προϊόντων και στην εμπειρία του χρήστη και πριν από λίγες ημέρες, η κοπή του μηχανήματος δεν ήταν ακριβής, γεγονός που μας έκανε πολύ δύσκολο. Ευχαριστούμε πραγματικά την IECHO που μας βοήθησε να λύσουμε έγκαιρα αυτό το πρόβλημα.» Επί τόπου, έφτιαξε δύο κορυφές με το σχέδιο του λογότυπου IECHO για τον Hu Dawei ως αναμνηστικό. Πιστεύουν ότι αυτή η συσκευή θα συνεχίσει να παίζει ρόλο στο μέλλον, παρέχοντας πιο αποτελεσματική και ακριβή τεχνική υποστήριξη για την παραγωγή.
Ως γνωστός προμηθευτής μηχανών κοπής στην Κίνα, η IECHO όχι μόνο εγγυάται την ποιότητα των προϊόντων, αλλά διαθέτει επίσης μια ισχυρή ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση, τηρώντας πάντα την έννοια του «πρώτος πελάτης», παρέχοντας την καλύτερη εξυπηρέτηση σε κάθε πελάτη, και εκπληρώνοντας τη μεγαλύτερη ευθύνη απέναντι σε κάθε πελάτη!
Ώρα δημοσίευσης: Ιαν-03-2024