Στις 16 Μαρτίου 2024, ολοκληρώθηκε με επιτυχία η συντήρηση του πενταήμερου έργου συντήρησης της μηχανής κοπής BK3-2517 και η συσκευή σάρωσης και κυλίνδρου. Διατήρησε την ακρίβεια της διατροφής και της σάρωσης του μηχανήματος στον ιστότοπο και παρείχε εκπαίδευση σε σχετικό λογισμικό.
Τον Δεκέμβριο του 2019, η κορεατική βιομηχανία GI αγόρασε μια BK3-2517 και τη σάρωση όρασης από το IECHO, η οποία χρησιμοποιείται κυρίως από πελάτες για κοπή αθλητικών ειδών. Η λειτουργία αυτόματης αναγνώρισης προτύπων της τεχνολογίας σάρωσης όρασης βελτιώνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα της παραγωγής των εργοστασίων πελατών, χωρίς την ανάγκη χειρωνακτικής παραγωγής αρχείων κοπής ή χειροκίνητης διάταξης. Αυτή η τεχνολογία μπορεί να επιτύχει αυτόματη σάρωση για να σχηματίσει αρχεία κοπής και αυτόματη τοποθέτηση, η οποία έχει σημαντικά πλεονεκτήματα στον τομέα της κοπής των ενδυμάτων.
Ωστόσο, πριν από δύο εβδομάδες, ο πελάτης ανέφερε ότι υπήρχε ανακριβής διατροφή και κοπή υλικού κατά τη διάρκεια της σάρωσης. Αφού έλαβε τα σχόλια, η Iecho έστειλε το After -Sales Engineer Li Weinan στον ιστότοπο του πελάτη για να διερευνήσει το πρόβλημα και να ενημερώσει και να εκπαιδεύσει το λογισμικό.
Ο Li Weinan βρήκε στο χώρο ότι αν και η σάρωση δεν τροφοδοτεί υλικά, το λογισμικό Cutterserver θα μπορούσε να τροφοδοτηθεί κανονικά. Μετά από κάποια έρευνα, διαπιστώθηκε ότι η ρίζα του προβλήματος είναι ο υπολογιστής. Αλλάζει τον υπολογιστή και κατέβασε και ενημέρωσε το λογισμικό. Το πρόβλημα επιλύθηκε. Για να εξασφαλιστεί η επίδραση, διάφορα υλικά κόπηκαν και δοκιμάστηκαν στον τόπο και ο πελάτης ήταν πολύ ικανοποιημένος με τα αποτελέσματα των δοκιμών.
Το επιτυχημένο τέλος της εργασίας συντήρησης αντικατοπτρίζει πλήρως την έμφαση και τον επαγγελματισμό της Iecho στην εξυπηρέτηση των πελατών. Επιπλέον, όχι μόνο επίλυσε τη δυσλειτουργία του εξοπλισμού, αλλά βελτίωσε επίσης την απόδοση και τη σταθερότητα του εξοπλισμού και βελτίωσε περαιτέρω την αποτελεσματικότητα της παραγωγής του εργοστασίου του πελάτη στον τομέα της κοπής των ενδυμάτων.
Αυτή η υπηρεσία έδειξε και πάλι την προσοχή και τη θετική ανταπόκριση της Iecho στις ανάγκες των πελατών και έθεσε επίσης μια σταθερή βάση για την περαιτέρω εμβάθυνση της συνεργασίας μεταξύ των δύο μερών.
Χρόνος δημοσίευσης: Μαρ-16-2024