Στις 16 Μαρτίου 2024, ολοκληρώθηκαν επιτυχώς οι πενθήμερες εργασίες συντήρησης της μηχανής κοπής BK3-2517 και της συσκευής σάρωσης όρασης και τροφοδοσίας σε ρολό. Η συντήρηση ήταν υπεύθυνη για τον μηχανικό μετά την πώληση της IECHO στο εξωτερικό, Li Weinan. Διατήρησε την ακρίβεια τροφοδοσίας και σάρωσης του μηχανήματος επιτόπου και παρείχε εκπαίδευση σε σχετικό λογισμικό.
Τον Δεκέμβριο του 2019, ο κορεάτης πράκτορας GI Industry αγόρασε ένα BK3-2517 και σάρωση όρασης από την IECHO, το οποίο χρησιμοποιείται κυρίως από πελάτες για κοπή αθλητικών ενδυμάτων. Η λειτουργία αυτόματης αναγνώρισης προτύπων της τεχνολογίας σάρωσης όρασης βελτιώνει σημαντικά την παραγωγική απόδοση των εργοστασίων πελατών, χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης παραγωγής κοπτικών αρχείων ή χειροκίνητης διάταξης. Αυτή η τεχνολογία μπορεί να επιτύχει αυτόματη σάρωση για σχηματισμό αρχείων κοπής και αυτόματη τοποθέτηση, η οποία έχει σημαντικά πλεονεκτήματα στον τομέα της κοπής ρούχων.
Ωστόσο, πριν από δύο εβδομάδες, ο πελάτης ανέφερε ότι υπήρχε ανακριβής τροφοδοσία και κοπή υλικού κατά τη σάρωση. Αφού έλαβε τα σχόλια, η IECHO έστειλε τον μηχανικό μετά την πώληση Li Weinan στον ιστότοπο του πελάτη για να διερευνήσει το πρόβλημα και να ενημερώσει και να εκπαιδεύσει το λογισμικό.
Ο Li Weinan διαπίστωσε επί τόπου ότι αν και η σάρωση δεν τροφοδοτεί υλικά, το λογισμικό Cutterserver θα μπορούσε να τροφοδοτηθεί κανονικά. Μετά από κάποια έρευνα, διαπιστώθηκε ότι η ρίζα του προβλήματος είναι ο υπολογιστής. Άλλαξε τον υπολογιστή και κατέβασε και ενημέρωσε το λογισμικό. Το πρόβλημα λύθηκε. Προκειμένου να διασφαλιστεί το αποτέλεσμα, κόπηκαν και δοκιμάστηκαν επίσης πολλά υλικά επί τόπου και ο πελάτης ήταν πολύ ικανοποιημένος με τα αποτελέσματα των δοκιμών.
Το επιτυχές τέλος των εργασιών συντήρησης αντικατοπτρίζει πλήρως την έμφαση και τον επαγγελματισμό της IECHO στην εξυπηρέτηση πελατών. Επιπλέον, όχι μόνο έλυσε τη δυσλειτουργία του εξοπλισμού, αλλά βελτίωσε επίσης την απόδοση και τη σταθερότητα του εξοπλισμού και βελτίωσε περαιτέρω την παραγωγική απόδοση του εργοστασίου του πελάτη στον τομέα της κοπής ρούχων.
Αυτή η υπηρεσία έδειξε για άλλη μια φορά την προσοχή και τη θετική ανταπόκριση της IECHO στις ανάγκες των πελατών, και επίσης έθεσε γερές βάσεις για περαιτέρω εμβάθυνση της συνεργασίας μεταξύ των δύο μερών.
Ώρα δημοσίευσης: Μαρ-16-2024