La 16-an de marto 2024, la kvintaga bontena laboro de BK3-2517 tranĉmaŝino kaj vida skanado kaj rula nutra aparato estis sukcese finita.La prizorgado respondecis pri la eksterlanda postvenda inĝeniero de IECHO Li Weinan. Li konservis la nutradon kaj skanan precizecon de la maŝino surloke kaj disponigis trejnadon pri koncerna programaro.
En decembro 2019, korea agento GI Industry aĉetis BK3-2517 kaj vidan skanadon de IECHO, kiu estas ĉefe uzata de klientoj por sporta tranĉado. La aŭtomata ŝablona rekono-funkcio de vida skanado-teknologio multe plibonigas la produktan efikecon de klientaj fabrikoj, sen bezono de mana produktado de tranĉaj dosieroj aŭ mana aranĝo. Ĉi tiu teknologio povas atingi aŭtomatan skanadon por formi tranĉajn dosierojn kaj aŭtomatan pozicion, kiu havas signifajn avantaĝojn en la kampo de vesto-tranĉado.
Tamen, antaŭ du semajnoj, la kliento raportis, ke estis malpreciza materiala nutrado kaj tranĉado dum skanado. Post ricevi la sugestojn, IECHO sendis la postvendan inĝenieron Li Weinan al la retejo de la kliento por esplori la problemon kaj ĝisdatigi kaj trejni la programaron.
Li Weinan trovis surloke, ke kvankam la skanado ne nutras materialojn, la programaro Cutterserver povus esti nutrita normale. Post iom da esploro, oni trovis, ke la radiko de la problemo estas la komputilo. Li ŝanĝis la komputilon kaj elŝutis kaj ĝisdatigis la programaron. La problemo estis solvita.Por certigi la efikon, pluraj materialoj ankaŭ estis tranĉitaj kaj provitaj surloke, kaj la kliento estis tre kontenta pri la testrezultoj.
La sukcesa fino de la bontena laboro plene reflektas la emfazon kaj profesiecon de IECHO en klientservo. Krome, ĝi ne nur solvis la misfunkciadon de la ekipaĵo, sed ankaŭ plibonigis la agadon kaj stabilecon de la ekipaĵo, kaj plu plibonigis la produktan efikecon de la fabriko de la kliento en la kampo de tranĉado de vestoj.
Ĉi tiu servo denove montris la atenton kaj pozitivan respondon de IECHO al klientbezonoj, kaj ankaŭ metis solidan bazon por plua profundigo de kunlaboro inter ambaŭ partioj.
Afiŝtempo: Mar-16-2024