اخیراً، IECHO یک مهندس پس از فروش در خارج از کشور، Hu Dawei را به Jumper Sportswear، یک برند معروف پوشاک ورزشی در لهستان، فرستاد تا تعمیر و نگهداری سیستم برش اسکن TK4S+Vision را انجام دهد. این یک تجهیزات کارآمد است که می تواند تصاویر برش و خطوط را در طول فرآیند تغذیه تشخیص دهد و به برش خودکار دست یابد. پس از اشکال زدایی فنی و بهینه سازی حرفه ای، مشتری از بهبود عملکرد دستگاه بسیار راضی است.
جامپر شرکتی است که در تولید لباس های ورزشی باکیفیت تخصص دارد. آنها به دلیل طراحی های اصیل و منحصر به فرد خود شناخته شده اند و همچنین انواع لوازم ورزشی را تولید می کنند که می توانند با توجه به نیاز مشتری شخصی سازی شوند. آنها عمدتا پوشاک و لوازم مورد نیاز برای ورزش هایی مانند والیبال را تهیه می کنند.
هو داوی، به عنوان تکنسین پس از فروش در IECHO، مسئول نگهداری از سیستم برش اسکن TK4S+Vision در جامپر اسپورت‌ورز در لهستان بود. این دستگاه می تواند تصاویر و خطوط برش را به دقت تشخیص دهد و در حین تغذیه به کارایی بالایی در برش خودکار دست می یابد. Leszek Semaco، تکنسین Jumper گفت: "این فناوری برای Jumper بسیار مهم است زیرا می تواند به ما در بهبود کارایی تولید و اطمینان از کیفیت و دقت محصول کمک کند."
هو داوی یک بازرسی جامع از دستگاه در محل انجام داد و برخی پارامترهای غیر منطقی، عملکرد نامناسب و مشکلات نرم افزاری را کشف کرد. او به سرعت با تیم تحقیق و توسعه ستاد IECHO تماس گرفت، وصله های نرم افزاری را به موقع تهیه کرد و شبکه را برای حل مشکل نرم افزار وصل کرد. ضمناً از طریق دیباگ مسائل فلت و انحراف به طور کامل برطرف شده است. می توان آن را در حالت عادی تولید کرد.
علاوه بر این، هو داوی همچنین دستگاه را به طور جامع نگهداری می کرد. او گرد و غبار و ناخالصی های داخل دستگاه را تمیز کرد و وضعیت عملکرد هر یک از قطعات را بررسی کرد. پس از کشف برخی از قطعات قدیمی یا آسیب دیده، به موقع تعویض و رفع اشکال کنید تا مطمئن شوید که دستگاه می تواند به طور عادی کار کند.
در نهایت، پس از تکمیل اشکال زدایی و نگهداری، هو داوی آموزش عملیات دقیق را برای کارکنان Jumper انجام داد. او با حوصله به سوالاتی که با آنها برخورد می کردند پاسخ می داد و مهارت ها و اقدامات احتیاطی استفاده صحیح از دستگاه را آموزش می داد. به این ترتیب، مشتریان می توانند بهتر بر عملکرد دستگاه مسلط شوند و کارایی تولید را بهبود بخشند.
جامپر این بار از خدمات هو داویی بسیار قدردانی کرد. Leszek Semaco بار دیگر خاطرنشان کرد: جامپر همیشه بر کیفیت محصول و تجربه کاربر تمرکز کرده است و چند روز پیش، برش دستگاه دقیق نبود و این کار را برای ما بسیار دشوار کرد. ما واقعاً از IECHO برای کمک به ما برای حل به موقع این مشکل تشکر می کنیم. او در محل، دو تاپ با طرح لوگوی IECHO برای هو داوی به عنوان یادبود ساخت. آنها معتقدند که این دستگاه در آینده نیز به ایفای نقش خود ادامه خواهد داد و پشتیبانی فنی کارآمدتر و دقیق تری را برای تولید ارائه می دهد.
IECHO به عنوان یک تامین کننده معروف دستگاه برش در چین، نه تنها کیفیت محصولات را تضمین می کند، بلکه دارای یک تیم خدمات پس از فروش قوی است که همیشه به مفهوم "اول مشتری" پایبند است و بهترین خدمات را به هر مشتری ارائه می دهد. و انجام بزرگترین مسئولیت در قبال هر مشتری!
زمان ارسال: ژانویه-03-2024