La construction et le développement des réseaux logistiques modernes rendent les processus d'emballage et de livraison plus pratiques et efficaces. Toutefois, en pratique, certains problèmes persistent et nécessitent une attention particulière. Par exemple, le choix de matériaux d'emballage inadaptés, l'utilisation de méthodes d'emballage inappropriées et l'absence d'étiquetage clair peuvent entraîner des dommages aux machines, notamment aux chocs et à l'humidité.
Aujourd'hui, je vous présente les machines d'emballage et les processus de livraison quotidiens d'IECHO et vous emmène au cœur de l'entreprise. Depuis toujours, IECHO place les besoins de ses clients au centre de ses préoccupations et fait de la qualité son principal objectif afin de leur fournir des produits haut de gamme.
Selon le personnel d'emballage sur place : « Notre processus d'emballage respecte scrupuleusement les exigences de la commande. Nous emballons les pièces et accessoires des machines par lots, à la manière d'une chaîne de montage. Chaque pièce et accessoire est emballé individuellement dans du papier bulle, et nous plaçons également du papier aluminium au fond de la caisse en bois pour la protéger de l'humidité. Nos caisses extérieures en bois sont épaisses et renforcées, et la plupart de nos clients reçoivent leurs machines intactes. » Toujours selon le personnel d'emballage sur place, les caractéristiques des emballages IECHO peuvent être résumées comme suit :
1. Chaque commande est rigoureusement inspectée par un personnel spécialisé, et les articles sont classés et comptés afin de garantir que le modèle et la quantité commandés sont corrects et exacts.
2. Afin de garantir le transport sécurisé de la machine, IECHO utilise des caisses en bois épais pour l'emballage. Des traverses épaisses sont placées à l'intérieur de la caisse pour protéger la machine des chocs et des dommages pendant le transport, améliorant ainsi sa stabilité et sa résistance à la pression.
3. Chaque pièce et composant de la machine sera emballé dans un film à bulles pour éviter les dommages dus aux chocs.
4. Ajoutez du papier aluminium au fond de la boîte en bois pour éviter l'humidité.
5. Apposez des étiquettes d'emballage claires et distinctes, indiquant correctement le poids, la taille et les informations sur le produit de l'emballage, pour une identification et une manipulation faciles par les coursiers ou le personnel logistique.
Vient ensuite le processus de livraison. L'emballage et la manutention des machines sont étroitement liés : « IECHO dispose d'un atelier suffisamment vaste pour l'emballage et la manutention. Les machines emballées sont transportées par camion vers un grand espace extérieur, où un responsable prend l'ascenseur. Il trie ensuite les machines emballées et les dispose en attendant l'arrivée du chauffeur pour le chargement », explique le personnel de supervision sur place.
« Les véhicules surchargés, même s'il reste beaucoup de place dans le coffre, ne seront pas autorisés à transporter des engins aussi lourds que des PK, afin d'éviter tout dommage », a déclaré le chauffeur.
En fonction du lieu de livraison, on peut résumer cela comme suit :
1. Avant de procéder à l'expédition, IECHO effectuera un contrôle spécial pour s'assurer que les articles ont été correctement emballés et remplira les dossiers et documents de transport connexes.
2. Veuillez prendre connaissance en détail des réglementations et exigences de la compagnie maritime, notamment en ce qui concerne les délais de transport et l'assurance. De plus, nous établirons un plan de livraison spécial la veille et contacterons le chauffeur. Nous resterons en contact avec lui et apporterons un soutien supplémentaire si nécessaire pendant le transport.
3. Lors de l'emballage et de la livraison, nous affecterons également un personnel spécialisé pour superviser le chargement du chauffeur dans la zone de l'usine et veiller à ce que les gros camions entrent et sortent de manière ordonnée afin de garantir que les produits puissent être livrés aux clients à temps et avec précision.
4. Pour les envois importants, IECHO prend également des mesures adaptées, optimise l'espace de stockage et organise le placement des marchandises de manière rationnelle afin de garantir la protection adéquate de chaque lot. Parallèlement, une équipe dédiée assure une communication étroite avec les transporteurs et ajuste les plans de transport en temps opportun pour garantir l'expédition des marchandises dans les délais impartis.
En tant que société technologique cotée en bourse, IECHO comprend parfaitement que la qualité des produits est cruciale pour ses clients. C'est pourquoi IECHO ne néglige jamais le contrôle qualité à chaque étape. Nous prenons la satisfaction client comme objectif ultime, non seulement en termes de qualité des produits, mais aussi en offrant aux clients la meilleure expérience de service possible.
IECHO s'efforce de garantir à chaque client la réception de produits intacts, en adhérant toujours au principe « la qualité d'abord, le client d'abord », et améliore constamment la qualité de ses produits et son niveau de service.
Date de publication : 16 décembre 2023