Récemment, l'ingénieur après-vente d'IECHO à l'étranger, Bai Yuan, a effectué des opérations de maintenance de machines chez TISK SOLUCIONES, SA DE CV au Mexique, fournissant des solutions de haute qualité aux clients locaux.
TISK SOLUCIONS, S.A. de C.V. collabore avec IECHO depuis de nombreuses années et a acquis plusieurs séries TK et BK, ainsi que d'autres imprimantes grand format. TISK SOLUCIONS est une entreprise composée de professionnels et de techniciens spécialisés dans l'impression numérique, l'impression à plat, la haute résolution, la PLV, le latex, le fraisage, la sublimation et l'impression grand format. Forte de 20 ans d'expérience dans la fourniture de solutions intégrées d'imagerie et d'impression, l'entreprise est capable de collaborer rapidement et étroitement avec ses clients pour leur fournir des solutions de haute qualité.
Bai Yuan a installé plusieurs nouvelles machines et assuré la maintenance des anciennes sur le site. Il a vérifié et résolu les problèmes liés aux machines, à l'électricité et aux logiciels. Parallèlement, Bai Yuan a formé les techniciens sur place, un par un, afin qu'ils puissent optimiser l'entretien et l'exploitation des machines.
Après l'entretien de la machine, les techniciens de TISK SOLUCIONES ont effectué des tests de découpe sur différents matériaux, dont du papier ondulé, du MDF, de l'acrylique, etc. Les techniciens sur place ont déclaré : « Notre choix de collaborer avec IECHO est judicieux et le service est toujours impeccable. En cas de problème avec la machine, nous pouvons obtenir une assistance en ligne immédiatement. En cas de difficulté à résoudre le problème en ligne, une intervention peut être planifiée en moins d'une semaine. Nous sommes très satisfaits de la rapidité du service IECHO. »
IECHO est toujours aux côtés de ses utilisateurs et les accompagne. Son concept de service « À VOS CÔTÉS » offre aux utilisateurs du monde entier des produits et services de meilleure qualité et poursuit sa progression dans la mondialisation. Le partenariat et l'engagement entre les deux parties continueront de promouvoir la coopération dans le domaine de l'impression numérique et de fournir aux clients internationaux des produits et services de meilleure qualité.
Date de publication : 01/11/2024