Récemment, Chang Kuan, ingénieur après-vente chez IECHO, s'est rendu en Corée pour installer et mettre en service avec succès une machine de découpe SCT personnalisée. Cette machine, utilisée pour la découpe de structures membranaires de 10,3 mètres de long et 3,2 mètres de large, présente des caractéristiques spécifiques aux modèles sur mesure. Son installation et sa mise en service ont exigé une grande précision. Après neuf jours d'un travail minutieux, l'opération a été menée à bien.
Du 17 au 27 avril 2024, Chang Kuan, ingénieur après-vente chez IECHO, a relevé un défi de taille : se rendre chez les clients coréens. Sa mission consistait non seulement à installer une machine de découpe SCT spéciale, mais aussi à assurer la mise au point et la formation des utilisateurs. Ce modèle SCT, conçu sur mesure, présentait des exigences particulières concernant les tables de découpe, la diagonale et le niveau.
De la mise en place du châssis de la machine au réglage de sa diagonale et de son niveau, en passant par l'installation des rails, des plans de travail et des poutres, jusqu'au raccordement électrique, chaque étape exige une grande précision. Durant ce processus, Chang Kuan a dû non seulement résoudre divers problèmes techniques, mais aussi tenir compte de l'environnement du site et des besoins réels du client pour garantir une installation sans accroc. Grâce à sa planification minutieuse et à son intervention méticuleuse, l'ensemble du processus s'est déroulé à merveille.
Ensuite, Chang Kuan a procédé à des essais de découpe et à des formations. Il a expliqué aux clients le processus de découpe de la structure membranaire, a répondu à leurs questions pendant l'opération et les a aidés à se familiariser avec les différentes fonctions et techniques d'utilisation de la SCT. L'ensemble du processus s'est déroulé sans accroc et les clients ont salué le professionnalisme et la patience de Chang Kuan.
L'installation et la mise au point ont nécessité neuf jours. Durant ce processus, Chang Kuan a démontré le professionnalisme et l'expertise technique d'IECHO. Soucieux du moindre détail, il a veillé à ce que l'équipement fonctionne correctement et réponde aux besoins de découpe des clients. Cette compréhension approfondie des exigences du client et la qualité du service ont été reconnues et appréciées.
Après l'installation et la mise en service, Chang Kuan a déclaré qu'il renforcerait la maintenance et la gestion de la machine afin de garantir son fonctionnement optimal en permanence. IECHO continuera de fournir un service d'excellence pour répondre aux besoins et aux attentes de ses clients. La réussite de l'installation et de la mise en service du SCT témoigne une fois de plus de la maîtrise technique et du niveau de service d'IECHO dans le secteur. Nous espérons collaborer avec davantage de clients à l'avenir afin de contribuer ensemble au développement de notre industrie.
Date de publication : 30 avril 2024