Récemment, IECHO a envoyé un ingénieur après-vente à l'étranger, Hu Dawei, chez Jumper Sportswear, une marque de vêtements de sport bien connue en Pologne, pour effectuer la maintenance du système de découpe par balayage TK4S+Vision. Il s'agit d'un équipement efficace capable de reconnaître les images et les contours de découpe pendant le processus d'alimentation et de réaliser une découpe automatisée. Après débogage et optimisation techniques professionnelles, le client est très satisfait de l’amélioration des performances de la machine.
Jumper est une entreprise spécialisée dans la production de vêtements de sport de haute qualité. Ils sont connus pour leurs designs originaux et uniques et produisent également une variété d'accessoires de sport qui peuvent être personnalisés selon les exigences du client. Ils fournissent principalement des vêtements et accessoires nécessaires à la pratique de sports comme le volley-ball.
Hu Dawei, en tant que technicien après-vente chez IECHO, était responsable de la maintenance du système de découpe par balayage TK4S+Vision chez Jumper Sportswear en Pologne. Cet appareil peut reconnaître avec précision les images et les contours de découpe pendant l'alimentation, obtenant ainsi une efficacité élevée dans la découpe automatisée. Leszek Semaco, technicien de Jumper, a déclaré : « Cette technologie est très importante pour Jumper car elle peut nous aider à améliorer l'efficacité de la production et à garantir la qualité et la précision des produits. »
Hu Dawei a effectué une inspection complète de l'appareil sur place et a découvert des paramètres déraisonnables, un mauvais fonctionnement et des problèmes logiciels. Il a rapidement contacté l'équipe R&D du siège de l'IECHO, fourni des correctifs logiciels en temps opportun et connecté le réseau pour résoudre le problème logiciel. De plus, grâce au débogage, les problèmes de ressenti et de déviation ont été complètement résolus. Il peut être mis en production normalement.
En outre, Hu Dawei a également entretenu entièrement l'appareil. Il a nettoyé la poussière et les impuretés à l'intérieur de la machine et vérifié l'état de fonctionnement de chaque composant. Après avoir découvert des pièces vieillissantes ou endommagées, remplacez et corrigez à temps pour garantir que la machine peut fonctionner normalement.
Enfin, après avoir terminé le débogage et la maintenance, Hu Dawei a dispensé une formation opérationnelle détaillée au personnel de Jumper. Il a patiemment répondu aux questions rencontrées et leur a enseigné les compétences et les précautions nécessaires à l'utilisation correcte de la machine. De cette manière, les clients peuvent mieux maîtriser le fonctionnement des machines et améliorer l’efficacité de la production.
Jumper a hautement apprécié le service de Hu Dawei cette fois-ci. Leszek Semaco a encore une fois indiqué : « Jumper s'est toujours concentré sur la qualité du produit et l'expérience utilisateur, et il y a quelques jours, la découpe à la machine n'était pas précise, ce qui a rendu la tâche très difficile pour nous. Nous remercions vraiment IECHO de nous avoir aidés à résoudre ce problème à temps. Sur place, il a confectionné deux hauts avec le logo IECHO pour Hu Dawei en guise de commémoration. Ils estiment que cet appareil continuera à jouer un rôle à l'avenir, en fournissant un support technique plus efficace et plus précis à la production.
En tant que fournisseur de machines de découpe bien connu en Chine, IECHO garantit non seulement la qualité des produits, mais dispose également d'une solide équipe de service après-vente, adhérant toujours au concept du « client d'abord », fournissant le meilleur service à chaque client. et assumer la plus grande responsabilité envers chaque client !
Heure de publication : 03 janvier 2024