Le 16 mars 2024, les travaux de maintenance de cinq jours du dispositif de machine à découper et de vision de la machine de découpe et de vision de BK3-2517 ont été achevés avec succès. La maintenance était responsable de l'ingénieur après les ventes à l'étranger d'Iecho. Il a maintenu la précision de l'alimentation et de la numérisation de la machine sur place et a fourni une formation sur les logiciels pertinents.
En décembre 2019, l'agent coréen GI Industry a acheté un BK3-2517 et Vision Scanning à Iecho, qui est principalement utilisé par les clients pour la coupe de vêtements de sport. La fonction de reconnaissance automatique des modèles de la technologie de balayage de vision améliore considérablement l'efficacité de production des usines de clients, sans avoir besoin d'une production manuelle de fichiers de coupe ou de disposition manuelle. Cette technologie peut réaliser un balayage automatique pour former des fichiers de coupe et un positionnement automatique, qui présente des avantages importants dans le domaine de la coupe de vêtements.
Cependant, il y a deux semaines, le client a indiqué qu'il y avait une alimentation et une coupe de matériaux inexacts pendant la numérisation. Après avoir reçu les commentaires, Iecho a envoyé l'ingénieur After-Sales Li Weinan sur le site du client pour enquêter sur le problème et mettre à jour et former le logiciel.
Li Weinan a constaté sur le site que bien que la numérisation ne nourrit pas les matériaux, le logiciel Cuterserver pourrait être alimenté normalement. Après une enquête, il a été constaté que la racine du problème est l'ordinateur. Il a changé l'ordinateur et téléchargé et mis à jour le logiciel. Le problème a été résolu. Pour assurer l'effet, plusieurs matériaux ont également été coupés et testés sur le site, et le client était très satisfait des résultats des tests.
La fin réussie du travail de maintenance reflète pleinement l'accent et le professionnalisme d'Iecho dans le service à la clientèle. De plus, il a non seulement résolu le dysfonctionnement de l'équipement, mais a également amélioré les performances et la stabilité de l'équipement, et a encore amélioré l'efficacité de production de l'usine du client dans le domaine de la coupe de vêtements.
Ce service a une fois de plus montré l'attention d'Iecho et la réponse positive aux besoins des clients, et a également jeté une base solide pour approfondir la coopération entre les deux parties.
Heure du poste: mars-16-2024