Services
Avec le développement des sciences et des technologies, IECHO s'engage résolument dans l'ère de l'Industrie 4.0, en fournissant des solutions de production automatisées pour l'industrie des matériaux non métalliques, en utilisant le meilleur système de découpe et le service le plus enthousiaste pour protéger les intérêts de ses clients. « Pour le développement des entreprises dans divers domaines et à toutes les étapes, fournir de meilleures solutions de découpe » : telle est la philosophie de service et la motivation de développement d'IECHO.
Équipe de recherche et développement
Entreprise innovante, iECHO mise depuis plus de 20 ans sur la recherche et le développement indépendants. Elle possède des centres de R&D à Hangzhou, Guangzhou, Zhengzhou et aux États-Unis, et détient plus de 150 brevets. Elle développe également en interne les logiciels de ses machines, notamment CutterServer, iBrightCut, IMulCut et IPlyCut. Avec 45 logiciels protégés par le droit d'auteur, ses machines offrent une productivité élevée et un contrôle logiciel intelligent pour une précision de découpe optimale.
Équipe de prévente
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, courriel, message sur notre site web ou à venir nous rendre visite pour découvrir les machines et services iECHO. Nous participons également chaque année à des centaines de salons internationaux. Que ce soit par téléphone ou lors d'une visite sur place, nous vous proposerons les solutions de production les plus adaptées et la solution de découpe la plus appropriée.
Équipe après-vente
Le réseau après-vente d'IECHO est présent dans le monde entier et compte plus de 90 distributeurs professionnels. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser les distances et assurer un service rapide. De plus, notre équipe après-vente dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail, chat en ligne, etc. Chaque technicien maîtrise parfaitement l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour une communication optimale. Pour toute question, vous pouvez contacter immédiatement nos ingénieurs en ligne. Nous proposons également un service d'installation sur site.
Équipe Accessoires
IECHO dispose d'une équipe dédiée aux pièces détachées, qui traitera vos besoins avec professionnalisme et réactivité afin de réduire les délais de livraison et de garantir la qualité des pièces. Des pièces adaptées à vos besoins de découpe vous seront recommandées. Chaque pièce est testée et soigneusement emballée avant expédition. Des mises à jour matérielles et logicielles sont également disponibles.
