Le déanaí, rinne foireann iar-díolacháin IECHO measúnú núíosach chun leibhéal gairmiúil agus cáilíocht seirbhíse na dteicneoirí nua a fheabhsú. Tá an measúnú roinnte ina thrí chuid: teoiric meaisín, insamhalta custaiméara ar an láthair, agus oibriú meaisín, rud a thuigeann an t-uasmhéadú do chustaiméirí ar an láthair insamhalta.
I roinn iar-díolacháin IECHO, dírímid i gcónaí ar sheirbhís do chustaiméirí agus muid ag cur béime ar shaothrú tallainne. D'fhonn seirbhís níos fearr a sholáthar do chustaiméirí, déanann IECHO measúnú rialta ar an bhfoireann iar-díola chun a chinntiú go bhfuil eolas gairmiúil soladach agus taithí phraiticiúil shaibhir ag gach teicneoir.
Baineann príomhábhar an mheasúnaithe seo le teoiric an mheaisín agus oibríochtaí ar an láthair. Ina measc, tá an teoiric meaisín bunaithe go príomha ar an gearrthóir PK agus ar chóras gearrtha formáid TK4S Large. D'fhonn cuimsitheacht an mheasúnaithe a áirithiú, chuir IECHO nasc alt insamhalta ar an láthair ar bun go speisialta chun ligean do theicneoir nua aghaidh a thabhairt ar fhíorstaid an chustaiméara chun a gcumas freagairt agus cumarsáid a thástáil.
Ghlac an próiseas measúnaithe ar fad maidin amháin. Déanfaidh Cliff, an bainisteoir trealaimh iar-díola do mhúnlaí móra, agus Leo, an maoirseoir iar-díola do mhúnlaí beaga, maoirseacht agus scóráil. Bíonn siad dian agus dáiríre sa phróiseas measúnaithe, rud a chinntíonn cothroime agus neamhchlaontacht i ngach gné. Ag an am céanna, thug an dá mhaoirseoir go leor spreagadh agus comhairle dhearfach do na teicneoirí ar an láthair.
“Trí ionsamhlú custaiméirí ar an láthair, is féidir neirbhís na ndaoine nua a fheabhsú, ó thaobh teanga agus scileanna de. Tar éis an mheasúnaithe, roinn an bainisteoir iar-díolacháin Cliff a thuairim.” Tá súil againn gur féidir le gach teicneoir a fuair amach chun an meaisín a shuiteáil an taithí is sásúla a thabhairt do chustaiméirí. “
Ina theannta sin, léiríonn an measúnú seo béim ard IECHO agus saothrú buanna teicniúla. Tá IECHO tiomanta i gcónaí d'fhoireann iar-díolacháin éifeachtach agus ghairmiúil a thógáil chun seirbhísí tráthúla agus gairmiúla a sholáthar do chustaiméirí. Ag an am céanna, léiríonn sé freisin iarrachtaí IECHO i saothrú tallainne agus diongbháilteacht daingean chun cáilíocht seirbhíse do chustaiméirí a fheabhsú.
Sa todhchaí, leanfaidh foireann iar-díolacháin IECHO ag neartú saothrú tallainne, ag feabhsú cáilíocht iomlán agus leibhéal teicniúil na foirne go leanúnach trí chineálacha éagsúla measúnaithe agus oiliúna, agus seirbhísí ardchaighdeáin agus sásúla a sholáthar do níos mó custaiméirí!
Am poist: Apr-15-2024