Recentemente, o equipo posvenda de IECHO realizou unha avaliación de recén chegados para mellorar o nivel profesional e a calidade do servizo de novos técnicos. A avaliación divídese en tres partes: a teoría da máquina, a simulación de clientes sobre o sitio e o funcionamento da máquina, que realiza a máxima simulación do cliente.
No departamento de IECH de posvenda, sempre nos centramos no servizo ao cliente ao tempo que destacamos o cultivo de talentos. Para proporcionar aos clientes un mellor servizo, IECHO avalía regularmente o equipo posvenda para asegurarse de que cada técnico teña sólidos coñecementos profesionais e rica experiencia práctica.
O contido principal desta avaliación xira en torno á teoría das máquinas e ás operacións de lugares. Entre eles, a teoría da máquina baséase principalmente no cortador de PK e no sistema de corte de gran formato TK4S. Para garantir a comprensión da avaliación, IECHO creou especialmente unha ligazón de sección de simulación in situ para permitir ao novo técnico afrontar a situación real do cliente para probar a súa capacidade para responder e comunicarse.
Todo o proceso de avaliación tomou unha mañá. Cliff, o xestor de equipos posvenda para modelos grandes e LEO, o supervisor posvenda de pequenos modelos. Son rigorosos e graves no proceso de avaliación, garantindo a equidade e a imparcialidade en todos os aspectos. Ao mesmo tempo, os dous supervisores tamén deron moitos ánimos e consellos positivos aos técnicos do lugar.
"A través da simulación de clientes no lugar, pódese mellorar o nerviosismo dos recén chegados, tanto en termos de linguaxe como de habilidades. Tras a avaliación, o xerente posvenda Cliff compartiu a súa opinión. " Agardamos que todos os técnicos que saíron a instalar a máquina poidan achegar a experiencia máis satisfactoria aos clientes. "
Ademais, esta avaliación reflicte o alto énfase e o cultivo de talentos técnicos de IECHO. IECHO sempre se comprometeu a construír un equipo eficiente e profesional posterior para proporcionar aos clientes servizos oportunos e profesionais. Ao mesmo tempo, tamén reflicte os esforzos de IECHO no cultivo de talentos e a determinación firme para mellorar a calidade do servizo ao cliente.
No futuro, o equipo posvenda de IECHO seguirá reforzando o cultivo de talentos, mellorando continuamente a calidade e o nivel técnico global do equipo a través de varias formas de avaliación e formación e proporcionará servizos de alta calidade e satisfactorios a máis clientes.
Tempo post: 15-2024 de abril