Dènyèman, ekip la sèvis apre-lavant nan IECHO ki te fèt yon rezime demi-ane nan katye jeneral la.Nan reyinyon an, manm ekip la ki fèt nan-diskisyon sou-sou sijè miltip tankou pwoblèm yo rankontre pa kliyan lè w ap itilize machin nan, pwoblèm nan nan Sou -enstalasyon Sit, pwoblèm yo rankontre pa pwòp enstalasyon kliyan an, ak pwoblèm yo ki gen rapò ak Pwodwi pou Telefòn. Nivo an jeneral pwofesyonèl ak teknik nan ekip la bay kliyan ak kapasite a ak sèvis nan plis pwoblèm pwofesyonèl.
Pandan se tan, pati nan teknik ak lavant nan ekip IECHO ICBU yo te espesyalman envite yo patisipe, vise ankouraje kominikasyon ak koperasyon ant diferan depatman ak travay ansanm amelyore bon jan kalite a nan apre-lavant sèvis yo. An menm tan an, li kapab tou ede lavant yo gen yon pi pwofesyonèl ak aprann itilizasyon aktyèl la nan machin, konsa tankou pi byen sèvi kliyan yo.
Premyerman, teknisyen rezime ak diskite pwoblèm yo ki resan ke kliyan yo te rankontre adistans pandan w ap itilize machin nan. Pa analize pwoblèm sa yo, ekip la idantifye pwen yo doulè ak difikilte ke kliyan fè fas a pandan itilize, ak pwopoze yon solisyon pratik pou pwoblèm sa yo.Sa a pa sèlman amelyore eksperyans kliyan an, men tou, bay plis opòtinite pou pratik ak aprantisaj pou apre -sales sèvis yo Ekip yo.
Dezyèmman, teknisyen rezime ak diskite sou pwoblèm yo ki enstalasyon nouvo sou tèren an ak pwoblèm yo ki kliyan yo te fasil rankontre.Such kòm kote enstalasyon machin, erè machin komen, efè koupe kòrèk, pwoblèm elektrik, elatriye diskite ak rezime mekanik, elektrik, Lojisyèl, ak pwoblèm akseswar separeman. An menm tan an, lavant aktivman kominike ak travay di yo aprann plis konesans machin pwofesyonèl ak pwoblèm rankontre pandan itilizasyon aktyèl, yo nan lòd yo pran maksimòm responsablite a kliyan yo.
Konsènan reyinyon revizyon an:
Konsènan reyinyon an revizyon, ekip la apre-lavant nan IECHO te adopte yon fason trè rijid ak sistematik asire ke li pral fèt regilyèman chak semèn. Pandan pwosesis sa a, pral gen komisyonè a ki responsab pou kolekte ak òganize divès pwoblèm ak defi rankontre pa kliyan nan itilize chak jou yo nan machin nan, ak rezime pwoblèm sa yo ak solisyon yo nan yon rapò detaye, ki gen ladan analiz an pwofondè nan pwoblèm yo. ak eksplikasyon detaye sou estrateji solisyon, vise bay resous aprantisaj valab pou chak teknisyen.
Nan fason sa a, ekip la apre-lavant nan IECHO ka asire ke tout teknik ka alè konprann dènye pwoblèm nan ak solisyon yo, kidonk rapidman amelyore nivo teknik la ak kapasite repons nan ekip la tout antye. Apre pwoblèm yo ak solisyon yo konplètman absòbe ak aplike pa teknisyen yo, Komisyonè a pral voye rapò sa a bay vandè yo ki enpòtan ak ajan, ki ka ede lavant ak ajan yo pi byen konprann epi sèvi ak machin, ak amelyore konpetans pwofesyonèl yo ak kapasite pou rezoud pwoblèm. Lè w ap fè fas a kliyan yo. Atravè mekanis pataje enfòmasyon konplè sa a, ekip la IECHO apre -sales asire ke chak lyen nan tout chèn sèvis la ka avèk efikasite kolabore nan ansanm bay kliyan ak yon eksperyans pi bon sèvis.
An jeneral, apre-lavant sèvis demi-ane rezime a se yon pratik siksè ak opòtinite aprantisaj. Atravè nan -analiz analiz ak diskite sou pwoblèm yo rankontre pa kliyan, teknisyen pa sèlman amelyore kapasite yo nan rezoud pwoblèm, men tou, bay pi bon direksyon ak lide pou sèvis nan lavni. Nan lavni, IECHO ap bay kliyan ki gen plis sèvis pwofesyonèl ak efikas.
Post tan: Aug-05-2024