Վերջերս IECHO-ի հետվաճառքների թիմը նորեկների գնահատում է անցկացրել՝ բարելավելու նոր տեխնիկների մասնագիտական մակարդակը և սպասարկման որակը: Գնահատումը բաժանված է երեք մասի՝ մեքենաների տեսություն, տեղում հաճախորդի մոդելավորում և մեքենաների շահագործում, որն իրականացնում է առավելագույն հաճախորդի տեղում մոդելավորում:
IECHO-ի հետվաճառքի բաժնում մենք միշտ կենտրոնանում ենք հաճախորդների սպասարկման վրա՝ միաժամանակ շեշտը դնելով տաղանդների աճեցման վրա: Հաճախորդներին ավելի լավ սպասարկում ապահովելու համար IECHO-ն պարբերաբար գնահատում է հետվաճառքի թիմը՝ համոզվելու, որ յուրաքանչյուր տեխնիկ ունի ամուր մասնագիտական գիտելիքներ և հարուստ գործնական փորձ:
Այս գնահատման հիմնական բովանդակությունը պտտվում է մեքենայի տեսության և տեղում գործողությունների շուրջ: Դրանցից մեքենայի տեսությունը հիմնականում հիմնված է PK կտրիչի և TK4S Large ֆորմատի կտրման համակարգի վրա։ Գնահատման համապարփակությունն ապահովելու համար IECHO-ն հատուկ ստեղծեց տեղում սիմուլյացիոն բաժնի հղում, որը թույլ կտա նոր տեխնիկին դիմակայել հաճախորդի իրական իրավիճակին՝ ստուգելու նրանց արձագանքելու և հաղորդակցվելու կարողությունը:
Գնահատման ամբողջ գործընթացը տևեց մեկ առավոտ: Զգուշացումն ու միավորների գնահատումը կիրականացնեն Քլիֆը՝ խոշոր մոդելների սարքավորումների հետվաճառքի մենեջերը, և Լեոն՝ փոքր մոդելների վաճառքից հետո: Նրանք խիստ և լուրջ են գնահատման գործընթացում՝ ապահովելով արդարություն և անաչառություն բոլոր առումներով։ Միևնույն ժամանակ, երկու ղեկավարները նաև շատ դրական խրախուսանքներ և խորհուրդներ տվեցին տեղում գտնվող տեխնիկներին:
«Հաճախորդների տեղում մոդելավորման միջոցով նորեկների նյարդայնությունը կարող է բարելավվել ինչպես լեզվի, այնպես էլ հմտությունների առումով: Գնահատումից հետո վաճառքի մենեջեր Քլիֆը կիսվել է իր կարծիքով»: Մենք հուսով ենք, որ յուրաքանչյուր տեխնիկ, ով դուրս է եկել մեքենան տեղադրելու համար, կարող է հաճախորդներին բերել առավել բավարար փորձը: «
Բացի այդ, այս գնահատումը արտացոլում է IECHO-ի բարձր շեշտադրումը և տեխնիկական տաղանդների զարգացումը: IECHO-ն միշտ հավատարիմ է եղել վաճառքից հետո արդյունավետ և պրոֆեսիոնալ թիմ ստեղծելուն՝ հաճախորդներին ժամանակին և պրոֆեսիոնալ ծառայություններ մատուցելու համար: Միևնույն ժամանակ, այն նաև արտացոլում է IECHO-ի ջանքերը տաղանդների մշակման և հաճախորդների սպասարկման որակը բարելավելու ամուր վճռականության մեջ:
Ապագայում IECHO-ի վաճառքից հետո թիմը կշարունակի ամրապնդել տաղանդների մշակումը, շարունակաբար բարելավել թիմի ընդհանուր որակը և տեխնիկական մակարդակը գնահատման և ուսուցման տարբեր ձևերի միջոցով և ավելի շատ հաճախորդներին մատուցել բարձրորակ և գոհացուցիչ ծառայություններ:
Հրապարակման ժամանակը՝ ապրիլի 15-2024