Pada 16 Maret 2024, pekerjaan pemeliharaan lima hari dari mesin pemotong BK3-2517 dan perangkat pemindaian penglihatan dan pemasukan gulungan berhasil diselesaikan. Pemeliharaan bertanggung jawab atas insinyur Iecho di luar negeri setelah-Sales Li Weinan. Dia mempertahankan akurasi pemindaian dan pemindaian mesin di lokasi dan memberikan pelatihan tentang perangkat lunak yang relevan.
Pada bulan Desember 2019, Industri Agen Korea membeli BK3-2517 dan pemindaian visi dari Iecho, yang terutama digunakan oleh pelanggan untuk pemotongan pakaian olahraga. Fungsi pengenalan pola otomatis dari teknologi pemindaian penglihatan sangat meningkatkan efisiensi produksi pabrik pelanggan, tanpa perlu produksi manual pemotongan file atau tata letak manual. Teknologi ini dapat mencapai pemindaian otomatis untuk membentuk file pemotongan dan penentuan posisi otomatis, yang memiliki keunggulan signifikan di bidang pemotongan pakaian.
Namun, dua minggu yang lalu, pelanggan melaporkan bahwa ada pemberian makan dan pemotongan material yang tidak akurat selama pemindaian. Setelah menerima umpan balik, Iecho mengirim insinyur setelah -sales Li Weinan ke situs pelanggan untuk menyelidiki masalah dan memperbarui dan melatih perangkat lunak.
Li Weinan menemukan di lokasi bahwa meskipun pemindaian tidak memberi makan bahan, perangkat lunak Cuterserver dapat diberi makan secara normal. Setelah beberapa penyelidikan, ditemukan bahwa akar masalahnya adalah komputer. Dia mengubah komputer dan mengunduh dan memperbarui perangkat lunak. Masalahnya diselesaikan. Dalam urutan untuk memastikan efeknya, beberapa bahan juga dipotong dan diuji di lokasi, dan pelanggan sangat puas dengan hasil tes.
Akhir yang sukses dari pekerjaan pemeliharaan sepenuhnya mencerminkan penekanan dan profesionalisme Iecho dalam layanan pelanggan. Selain itu, tidak hanya memecahkan kerusakan peralatan, tetapi juga meningkatkan kinerja dan stabilitas peralatan, dan lebih lanjut meningkatkan efisiensi produksi pabrik pelanggan di bidang pemotongan pakaian.
Layanan ini sekali lagi menunjukkan perhatian Iecho dan respons positif terhadap kebutuhan pelanggan, dan juga meletakkan fondasi yang kuat untuk semakin memperdalam kerja sama antara kedua belah pihak.
Waktu posting: Mar-16-2024