תחזוקת סריקת חזון IECHO בקוריאה

ב- 16 במרץ, 2024, הושלמו בהצלחה עבודות התחזוקה של חמישה ימים של מכונת החיתוך של מכונת החיתוך של BK3-2517 ומכשיר הזנת גלילה. הוא שמר על דיוק ההאכלה והסריקה של המכונה באתר וסיפק הכשרה בתוכנה רלוונטית.

בדצמבר 2019 רכשה תעשיית GI של סוכן קוריאני BK3-2517 וסריקת חזון מ- IECHO, המשמשת בעיקר על ידי לקוחות לחיתוך בגדי ספורט. פונקציית זיהוי התבניות האוטומטית של טכנולוגיית סריקת חזון משפרת מאוד את יעילות הייצור של מפעלי לקוחות, ללא צורך בייצור ידני של חיתוך קבצים או פריסה ידנית. טכנולוגיה זו יכולה להשיג סריקה אוטומטית ליצירת קבצים חיתוך ומיקום אוטומטי, שיש לה יתרונות משמעותיים בתחום חיתוך הבגדים.

עם זאת, לפני שבועיים דיווח הלקוח כי הייתה האכלה וחיתוך לא מדויקים במהלך הסריקה. לאחר שקיבל את המשוב, IECHO שלח את מהנדס המכירה שלי לי וויינאן לאתר הלקוח כדי לחקור את הבעיה ולעדכן ולהכשיר את התוכנה.

Li Weinan מצא באתר שלמרות שהסריקה אינה מזינה חומרים, ניתן להאכיל את תוכנת CutterServer כרגיל. לאחר חקירה מסוימת נמצא כי שורש הבעיה הוא המחשב. הוא שינה את המחשב והוריד ועדכן את התוכנה. הבעיה נפתרה. על מנת להבטיח את ההשפעה, מספר חומרים נחתכו ונבדקו באתר, והלקוח היה מרוצה מאוד מתוצאות הבדיקה.

הסוף המוצלח של עבודת התחזוקה משקף באופן מלא את הדגש והמקצועיות של IECO בשירות לקוחות. בנוסף, זה לא רק פתר את תקלת הציוד, אלא גם שיפר את הביצועים והיציבות של הציוד, ושיפר עוד יותר את יעילות הייצור של מפעל הלקוח בתחום חיתוך הבגדים.

שירות זה הראה שוב את תשומת ליבו של IECO ותגובתו החיובית לצרכי הלקוח, וגם הניח בסיס איתן להמשך שיתוף הפעולה בין שני הצדדים.