ცოტა ხნის წინ, IECHO-ს გაყიდვების შემდგომმა გუნდმა ჩაატარა ახალბედა შეფასება ახალი ტექნიკოსების პროფესიული დონისა და მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად. შეფასება დაყოფილია სამ ნაწილად: მანქანების თეორია, ადგილზე მომხმარებელთა სიმულაცია და მანქანის მუშაობა, რომელიც ახორციელებს მომხმარებლის მაქსიმალურ სიმულაციას ადგილზე.
IECHO-ს გაყიდვების შემდგომ განყოფილებაში ჩვენ ყოველთვის ვაკეთებთ აქცენტს მომხმარებელთა მომსახურებაზე, ამასთანავე ხაზს ვუსვამთ ნიჭის განვითარებას. კლიენტებისთვის უკეთესი სერვისის მიწოდების მიზნით, IECHO რეგულარულად აფასებს გაყიდვების შემდგომ გუნდს, რათა დარწმუნდეს, რომ თითოეულ ტექნიკოსს აქვს მყარი პროფესიული ცოდნა და მდიდარი პრაქტიკული გამოცდილება.
ამ შეფასების ძირითადი შინაარსი ტრიალებს მანქანების თეორიას და ადგილზე ოპერაციებს. მათ შორის, მანქანების თეორია ძირითადად ეფუძნება PK საჭრელს და TK4S Large Format ჭრის სისტემას. შეფასების ყოვლისმომცველობის უზრუნველსაყოფად, IECHO-მ სპეციალურად შექმნა ადგილზე სიმულაციური განყოფილების ბმული, რათა ახალ ტექნიკოსს საშუალება მისცეს შეხვდეს კლიენტების რეალურ სიტუაციას, რათა გამოსცადონ რეაგირებისა და კომუნიკაციის უნარი.
შეფასების მთელი პროცესი ერთ დილას გაგრძელდა. დაკვირვებას და ქულებს ჩაატარებენ კლიფი, გაყიდვების შემდგომი აღჭურვილობის მენეჯერი დიდი მოდელებისთვის და ლეო, მცირე მოდელების გაყიდვების შემდგომი ზედამხედველი. ისინი მკაცრი და სერიოზულები არიან შეფასების პროცესში, უზრუნველყოფენ სამართლიანობას და მიუკერძოებლობას ყველა ასპექტში. ამავდროულად, ორმა ზედამხედველმა ასევე ბევრი დადებითი წახალისება და რჩევა მისცა ადგილზე მყოფ ტექნიკოსებს.
„მომხმარებლის ადგილზე სიმულაციის საშუალებით ახალმოსულთა ნერვიულობა შეიძლება გაუმჯობესდეს როგორც ენის, ასევე უნარების მხრივ. შეფასების შემდეგ, გაყიდვების შემდგომი მენეჯერი კლიფმა გააზიარა თავისი მოსაზრება. ” ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ ყველა ტექნიკოსი, ვინც მანქანას დააინსტალირებდა, შეძლებს მომხმარებლებისთვის ყველაზე დამაკმაყოფილებელი გამოცდილების მოტანას. "
გარდა ამისა, ეს შეფასება ასახავს IECHO-ს მაღალ აქცენტს და ტექნიკური ნიჭის განვითარებას. IECHO ყოველთვის ერთგულია შექმნას ეფექტური და პროფესიონალი გაყიდვების შემდგომი გუნდი, რათა მომხმარებელს დროული და პროფესიონალური მომსახურება მიაწოდოს. ამავდროულად, ის ასევე ასახავს IECHO-ს ძალისხმევას ნიჭის გამომუშავებაში და მტკიცე გადაწყვეტილებას, გააუმჯობესოს მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხი.
სამომავლოდ, IECHO-ს გაყიდვების შემდგომი გუნდი გააგრძელებს ნიჭის კულტივირების გაძლიერებას, მუდმივად გააუმჯობესებს გუნდის საერთო ხარისხს და ტექნიკურ დონეს შეფასების და ტრენინგის სხვადასხვა ფორმებით და უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის და დამაკმაყოფილებელ მომსახურებას მეტ მომხმარებელს!
გამოქვეყნების დრო: აპრ-15-2024