Жақында IECHO компаниясының сатудан кейінгі командасы жаңа техниктердің кәсіби деңгейі мен қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін жаңадан келгендерді бағалауды жүргізді. Бағалау үш бөлікке бөлінеді: машина теориясы, тұтынушыны жергілікті модельдеу және ең көп тұтынушыны сайттағы модельдеуді жүзеге асыратын машинаның жұмысы.
IECHO-ның сатылымнан кейінгі бөлімінде біз әрқашан таланттарды дамытуға баса назар аудара отырып, тұтынушыларға қызмет көрсетуге назар аударамыз. Тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсету үшін IECHO әр техниктің нақты кәсіби білімі мен бай практикалық тәжірибесі бар екеніне көз жеткізу үшін сатудан кейінгі топты үнемі бағалайды.
Бұл бағалаудың негізгі мазмұны машина теориясы мен жердегі операцияларға байланысты. Олардың ішінде машина теориясы негізінен PK кескіш пен TK4S Large форматты кесу жүйесіне негізделген. Бағалаудың жан-жақтылығын қамтамасыз ету үшін IECHO жаңа техникке олардың жауап беру және қарым-қатынас жасау қабілетін тексеру үшін нақты тұтынушы жағдайына тап болуға мүмкіндік беру үшін жергілікті жерде модельдеу бөлімінің сілтемесін арнайы орнатты.
Бүкіл бағалау процесі бір таңға созылды. Қадағалау мен бағалауды үлкен үлгілер үшін сатылымнан кейінгі жабдық менеджері Клифф және шағын үлгілер үшін сатудан кейінгі супервайзер Лео жүргізеді. Олар барлық аспектілерде әділдік пен бейтараптылықты қамтамасыз ететін бағалау процесінде қатаң және байыпты. Сонымен бірге, екі жетекші де техникалық мамандарға оңды жігер беріп, кеңес берді.
«Клиенттердің сайттағы симуляциясы арқылы жаңадан келгендердің жүйкесін тіл жағынан да, дағдылары жағынан да жақсартуға болады. Бағалаудан кейін сатудан кейінгі менеджер Клифф өз пікірімен бөлісті ». Машинаны орнатуға келген әрбір техник тұтынушыларға ең қанағаттанарлық тәжірибені жеткізе алады деп үміттенеміз. «
Сонымен қатар, бұл бағалау IECHO-ның техникалық дарындыларға жоғары көңіл бөлуін және өсіруін көрсетеді. IECHO әрқашан клиенттерге уақтылы және кәсіби қызметтерді ұсыну үшін тиімді және кәсіби сатылымнан кейінгі топ құруға ұмтылады. Сонымен қатар, бұл IECHO-ның таланттарды дамытудағы күш-жігерін және тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын жақсартуға деген нық шешімді көрсетеді.
Болашақта IECHO-ның сатылымнан кейінгі командасы таланттарды дамытуды күшейтуді, бағалау мен оқытудың әртүрлі формалары арқылы команданың жалпы сапасы мен техникалық деңгейін үздіксіз жақсартуды жалғастырады және көбірек тұтынушыларға жоғары сапалы және қанағаттанарлық қызмет көрсетеді!
Жіберу уақыты: 15 сәуір-2024 ж