ថ្មីៗនេះ ក្រុមការងារសេវាកម្មក្រោយការលក់របស់ IECHO បានធ្វើការសង្ខេបពាក់កណ្តាលឆ្នាំនៅទីស្នាក់ការកណ្តាល។ នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនោះ សមាជិកក្រុមបានធ្វើការពិភាក្សាស៊ីជម្រៅលើប្រធានបទជាច្រើនដូចជា បញ្ហាដែលអតិថិជនជួបប្រទះនៅពេលប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីន បញ្ហានៃការដំឡើងនៅនឹងកន្លែង បញ្ហាដែលអតិថិជនជួបប្រទះដោយការដំឡើងផ្ទាល់របស់អតិថិជន និងបញ្ហាទាក់ទងនឹងគ្រឿងបន្លាស់។ កម្រិតវិជ្ជាជីវៈ និងបច្ចេកទេសទាំងមូលនៃក្រុមផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវសមត្ថភាព និងសេវាកម្មនៃបញ្ហាដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈបន្ថែមទៀត។
ទន្ទឹមនឹងនេះ ផ្នែកនៃបច្ចេកទេស និងការលក់ពីក្រុម IECHO ICBU ត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យចូលរួមជាពិសេស ក្នុងគោលបំណងលើកកម្ពស់ទំនាក់ទំនង និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាងនាយកដ្ឋានផ្សេងៗ និងធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃសេវាកម្មក្រោយការលក់។ ជាមួយគ្នានេះ វាក៏អាចជួយឱ្យការលក់មានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងសិក្សាពីការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនជាក់ស្តែងផងដែរ ដើម្បីបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។
ទីមួយ អ្នកបច្ចេកទេសបានសង្ខេប និងពិភាក្សាអំពីបញ្ហាថ្មីៗ ដែលអតិថិជនបានជួបប្រទះពីចម្ងាយ ពេលកំពុងប្រើម៉ាស៊ីន។ តាមរយៈការវិភាគបញ្ហាទាំងនេះ ក្រុមការងារបានកំណត់ចំណុចឈឺចាប់ និងការលំបាកដែលអតិថិជនជួបប្រទះអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ ហើយបានស្នើដំណោះស្រាយជាក់ស្តែងសម្រាប់បញ្ហាទាំងនេះ។ នេះមិនត្រឹមតែជួយកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់ឱកាសបន្ថែមទៀតសម្រាប់ការអនុវត្ត និងការសិក្សាសម្រាប់ក្រុមសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ផងដែរ។
ទីពីរ អ្នកបច្ចេកទេសបានសង្ខេប និងពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដំឡើងថ្មីនៅនឹងកន្លែង និងបញ្ហាដែលអតិថិជនងាយជួបប្រទះ។ ដូចជា ទីតាំងដំឡើងម៉ាស៊ីន កំហុសម៉ាស៊ីនទូទៅ ប្រសិទ្ធភាពកាត់មិនត្រឹមត្រូវ បញ្ហាអគ្គិសនី។ល។ ពិភាក្សា និងសង្ខេបបញ្ហាមេកានិច អគ្គិសនី សូហ្វវែរ និងគ្រឿងបន្លាស់ដាច់ដោយឡែក។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការលក់មានទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្ម និងខិតខំសិក្សាបន្ថែមអំពីជំនាញម៉ាស៊ីនដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងបញ្ហាដែលបានជួបប្រទះក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែង ដើម្បីទទួលខុសត្រូវជាអតិបរមាដល់អតិថិជន។
អំពីកិច្ចប្រជុំត្រួតពិនិត្យ៖
ទាក់ទិននឹងកិច្ចប្រជុំត្រួតពិនិត្យឡើងវិញ ក្រុមការងារក្រោយការលក់របស់ IECHO បានអនុម័តនូវវិធីយ៉ាងម៉ត់ចត់ និងជាប្រព័ន្ធ ដើម្បីធានាថាវានឹងធ្វើឡើងជាប្រចាំរៀងរាល់សប្តាហ៍។ ក្នុងដំណើរការនេះ នឹងមានស្នងការដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការប្រមូល និងរៀបចំបញ្ហា និងបញ្ហាប្រឈមនានាដែលអតិថិជនជួបប្រទះក្នុងការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនប្រចាំថ្ងៃ ហើយសង្ខេបបញ្ហាទាំងនេះ និងដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេទៅជារបាយការណ៍លម្អិត ដែលរួមមានការវិភាគស៊ីជម្រៅអំពីបញ្ហា និងការពន្យល់លម្អិតអំពីយុទ្ធសាស្ត្រដំណោះស្រាយ គោលបំណងផ្តល់នូវធនធានសិក្សាដ៏មានតម្លៃសម្រាប់អ្នកបច្ចេកទេសគ្រប់រូប។
តាមរបៀបនេះ ក្រុមបន្ទាប់ពីការលក់របស់ IECHO អាចធានាថាបច្ចេកទេសទាំងអស់អាចយល់បានទាន់ពេលវេលាអំពីបញ្ហា និងដំណោះស្រាយចុងក្រោយបង្អស់ ដោយហេតុនេះការកែលម្អកម្រិតបច្ចេកទេស និងសមត្ថភាពឆ្លើយតបរបស់ក្រុមទាំងមូលយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ បន្ទាប់ពីបញ្ហា និងដំណោះស្រាយត្រូវបានស្រូបយក និងអនុវត្តយ៉ាងពេញលេញដោយអ្នកបច្ចេកទេស ស្នងការនឹងបញ្ជូនរបាយការណ៍នេះទៅកាន់អ្នកលក់ និងភ្នាក់ងារពាក់ព័ន្ធ ដែលអាចជួយឱ្យអ្នកលក់ និងភ្នាក់ងារយល់កាន់តែច្បាស់ និងប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីន ព្រមទាំងបង្កើនសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈ និងសមត្ថភាពដោះស្រាយបញ្ហានៅពេលប្រឈមមុខជាមួយអតិថិជន។ តាមរយៈយន្តការចែករំលែកព័ត៌មានដ៏ទូលំទូលាយនេះ ក្រុម IECHO បន្ទាប់ពីការលក់ធានាថារាល់តំណភ្ជាប់នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់សេវាកម្មទាំងមូលអាចត្រូវបានសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដើម្បីរួមគ្នាផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវបទពិសោធន៍សេវាកម្មកាន់តែប្រសើរឡើង។
ជាទូទៅ សេវាកម្មក្រោយការលក់ ពាក់កណ្តាលឆ្នាំសង្ខេប គឺជាការអនុវត្តជោគជ័យ និងឱកាសសិក្សា។ តាមរយៈការវិភាគស៊ីជម្រៅ និងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដែលអតិថិជនជួបប្រទះ អ្នកបច្ចេកទេសមិនត្រឹមតែបានកែលម្អសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់នូវទិសដៅ និងគំនិតកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់សេវាកម្មនាពេលអនាគតផងដែរ។ នៅពេលអនាគត IECHO នឹងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ សីហា-០៥-២០២៤