ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, IECHO ನ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ತಂಡವು ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಅರ್ಧ ವರ್ಷದ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ನಡೆಸಿತು. ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಯಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ಎದುರಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ಸ್ಥಾಪನೆಯಿಂದ ಎದುರಾಗುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಂತಹ ಬಹು ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ಆಳವಾದ ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿದರು. ತಂಡದ ಒಟ್ಟಾರೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಟ್ಟವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ವಿವಿಧ ಇಲಾಖೆಗಳ ನಡುವೆ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ IECHO ICBU ತಂಡದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಭಾಗವಹಿಸಲು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾಯಿತು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಇದು ಮಾರಾಟವು ಹೆಚ್ಚು ವೃತ್ತಿಪರತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಮತ್ತು ಯಂತ್ರಗಳ ನಿಜವಾದ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಯಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ದೂರದಿಂದಲೇ ಎದುರಿಸಿದ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸಿ ಚರ್ಚಿಸಿದರು. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ, ತಂಡವು ಗ್ರಾಹಕರು ಬಳಸುವಾಗ ಎದುರಿಸುವ ತೊಂದರೆಗಳು ಮತ್ತು ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿತು ಮತ್ತು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿತು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವಾ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮತ್ತು ಕಲಿಕೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಹೊಸ ಅನುಸ್ಥಾಪನಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳು ಸುಲಭವಾಗಿ ಎದುರಿಸಬಹುದಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸಿ ಚರ್ಚಿಸಿದರು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಯಂತ್ರ ಸ್ಥಾಪನೆ ಸ್ಥಳ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಯಂತ್ರ ದೋಷಗಳು, ತಪ್ಪಾದ ಕತ್ತರಿಸುವ ಪರಿಣಾಮ, ವಿದ್ಯುತ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಯಾಂತ್ರಿಕ, ವಿದ್ಯುತ್, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಪರಿಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸಿ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಮಾರಾಟವು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿತು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವೃತ್ತಿಪರ ಯಂತ್ರ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಬಳಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎದುರಾಗುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಶ್ರಮಿಸಿತು.
ಪರಿಶೀಲನಾ ಸಭೆಯ ಕುರಿತು:
ಪರಿಶೀಲನಾ ಸಭೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, IECHO ನ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ತಂಡವು ಪ್ರತಿ ವಾರ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನಡೆಯುವಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಹಳ ಕಠಿಣ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಯಂತ್ರದ ದೈನಂದಿನ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಎದುರಿಸುವ ವಿವಿಧ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಸಂಘಟಿಸುವ ಮತ್ತು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ವಿವರವಾದ ವರದಿಯಾಗಿ ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಆಯುಕ್ತರು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಆಳವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರ ತಂತ್ರಗಳ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಗೂ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಕಲಿಕಾ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, IECHO ನ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ತಂಡವು ಎಲ್ಲಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ತಜ್ಞರು ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಮಸ್ಯೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಇಡೀ ತಂಡದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಿ ಅನ್ವಯಿಸಿದ ನಂತರ, ಆಯುಕ್ತರು ಈ ವರದಿಯನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ ಅವರ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮಗ್ರ ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೆ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ, IECHO ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ತಂಡವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೇವಾ ಸರಪಳಿಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಹಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಜಂಟಿಯಾಗಿ ಒದಗಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯ ಅರ್ಧ ವರ್ಷದ ಸಾರಾಂಶವು ಯಶಸ್ವಿ ಅಭ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಕಲಿಕೆಯ ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಆಳವಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮತ್ತು ಚರ್ಚಿಸುವ ಮೂಲಕ, ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿದ್ದಲ್ಲದೆ, ಭವಿಷ್ಯದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ, IECHO ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಆಗಸ್ಟ್-05-2024