ສະຖານທີ່ປະເມີນຊ່າງເຕັກນິກແຫ່ງໃໝ່ຂອງທີມງານຫຼັງການຂາຍ IECHO, ເຊິ່ງປັບປຸງລະດັບການບໍລິການດ້ານວິຊາການ

ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, ທີມງານຫຼັງການຂາຍຂອງ IECHO ໄດ້ດຳເນີນການປະເມີນຜົນຜູ້ມາໃໝ່ເພື່ອປັບປຸງລະດັບວິຊາຊີບ ແລະ ຄຸນນະພາບການບໍລິການຂອງຊ່າງເຕັກນິກໃໝ່. ການປະເມີນຜົນແບ່ງອອກເປັນສາມພາກສ່ວນຄື: ທິດສະດີເຄື່ອງຈັກ, ການຈຳລອງລູກຄ້າຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ແລະ ການເຮັດວຽກຂອງເຄື່ອງຈັກ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ການຈຳລອງລູກຄ້າຢູ່ໃນສະຖານທີ່ສູງສຸດ.

ໃນພະແນກຫຼັງການຂາຍຂອງ IECHO, ພວກເຮົາສະເຫມີສຸມໃສ່ການບໍລິການລູກຄ້າ ພ້ອມທັງເນັ້ນໜັກໃສ່ການພັດທະນາພອນສະຫວັນ. ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ດີກວ່າ, IECHO ປະເມີນທີມງານຫຼັງການຂາຍເປັນປະຈຳເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຊ່າງເຕັກນິກແຕ່ລະຄົນມີຄວາມຮູ້ວິຊາຊີບທີ່ໜັກແໜ້ນ ແລະ ປະສົບການຕົວຈິງທີ່ອຸດົມສົມບູນ.

ເນື້ອໃນຫຼັກຂອງການປະເມີນນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບທິດສະດີເຄື່ອງຈັກ ແລະ ການດຳເນີນງານຢູ່ໃນສະຖານທີ່. ໃນນັ້ນ, ທິດສະດີເຄື່ອງຈັກແມ່ນອີງໃສ່ເຄື່ອງຕັດ PK ແລະ ລະບົບຕັດຮູບແບບຂະໜາດໃຫຍ່ TK4S. ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຄົບຖ້ວນຂອງການປະເມີນ, IECHO ໄດ້ຕັ້ງຄ່າສ່ວນການຈຳລອງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ເປັນພິເສດເພື່ອໃຫ້ຊ່າງເຕັກນິກໃໝ່ສາມາດປະເຊີນກັບສະຖານະການຂອງລູກຄ້າຕົວຈິງເພື່ອທົດສອບຄວາມສາມາດໃນການຕອບສະໜອງ ແລະ ສື່ສານຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຂະບວນການປະເມີນຜົນທັງໝົດໃຊ້ເວລາໃນຕອນເຊົ້າມື້ດຽວ. ການກວດກາ ແລະ ການໃຫ້ຄະແນນຈະດຳເນີນການໂດຍ Cliff, ຜູ້ຈັດການອຸປະກອນຫຼັງການຂາຍສຳລັບລົດຮຸ່ນໃຫຍ່, ແລະ Leo, ຜູ້ຄວບຄຸມຫຼັງການຂາຍສຳລັບລົດຮຸ່ນນ້ອຍ. ພວກເຂົາມີຄວາມເຂັ້ມງວດ ແລະ ເອົາຈິງເອົາຈັງໃນຂະບວນການປະເມີນຜົນ, ຮັບປະກັນຄວາມຍຸຕິທຳ ແລະ ຄວາມລຳອຽງໃນທຸກດ້ານ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຜູ້ຄວບຄຸມທັງສອງຍັງໄດ້ໃຫ້ກຳລັງໃຈ ແລະ ຄຳແນະນຳໃນທາງບວກຫຼາຍຢ່າງແກ່ຊ່າງເຕັກນິກຢູ່ໃນສະຖານທີ່.

“ຜ່ານການຈຳລອງລູກຄ້າຢູ່ໃນສະຖານທີ່, ຄວາມກັງວົນຂອງຜູ້ມາໃໝ່ສາມາດປັບປຸງໄດ້, ທັງໃນດ້ານພາສາ ແລະ ທັກສະ. ຫຼັງຈາກການປະເມີນ, ຜູ້ຈັດການຫຼັງການຂາຍ Cliff ໄດ້ແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນຂອງລາວ.” ພວກເຮົາຫວັງວ່າຊ່າງເຕັກນິກທຸກຄົນທີ່ອອກໄປຕິດຕັ້ງເຄື່ອງຈັກສາມາດນຳເອົາປະສົບການທີ່ໜ້າພໍໃຈທີ່ສຸດມາສູ່ລູກຄ້າ.”

ນອກຈາກນັ້ນ, ການປະເມີນຜົນນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສຳຄັນສູງ ແລະ ການປູກຝັງພອນສະຫວັນດ້ານວິຊາການຂອງ IECHO. IECHO ໄດ້ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະສ້າງທີມງານຫຼັງການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ເປັນມືອາຊີບເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຢ່າງທັນການ ແລະ ເປັນມືອາຊີບ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ມັນຍັງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມພະຍາຍາມຂອງ IECHO ໃນການປູກຝັງພອນສະຫວັນ ແລະ ຄວາມຕັ້ງໃຈຢ່າງໜັກແໜ້ນໃນການປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການລູກຄ້າ.

ໃນອະນາຄົດ, ທີມງານຫຼັງການຂາຍຂອງ IECHO ຈະສືບຕໍ່ເສີມສ້າງການພັດທະນາພອນສະຫວັນ, ປັບປຸງຄຸນນະພາບໂດຍລວມ ແລະ ລະດັບເຕັກນິກຂອງທີມງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຜ່ານການປະເມີນ ແລະ ການຝຶກອົບຮົມໃນຮູບແບບຕ່າງໆ, ແລະ ໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ ແລະ ໜ້າພໍໃຈແກ່ລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ!