Naujoji „Iecho After -Sales“ komandos techniko įvertinimo vieta, kuri pagerina techninių paslaugų lygį

Neseniai „Iecho“ garantinių pardavimų komanda atliko naujokų vertinimą, siekdama pagerinti naujų technikų profesinį lygį ir paslaugų kokybę. Vertinimas yra padalintas į tris dalis: mašinos teorija, įjungtos kliento modeliavimas ir mašinos veikimas, kuris realizuoja maksimalų kliento modeliavimą.

„Iecho“ garantinio pardavimo skyriuje mes visada daugiausia dėmesio skiriame klientų aptarnavimui, kartu pabrėždami talentų auginimą. Siekdamas suteikti klientams geresnes paslaugas, IECHO reguliariai vertina garantinio pardavimo komandą, kad užtikrintų, jog kiekvienas technikas turi tvirtas profesines žinias ir turtingą praktinę patirtį.

Pagrindinis šio įvertinimo turinys yra susijęs su mašinų teorija ir įjungtas operacijas. Tarp jų mašinų teorija daugiausia grindžiama PK pjaustytuvu ir „TK4S“ didelio formato pjovimo sistema. Siekdamas užtikrinti vertinimo išsamumą, IECHO specialiai sukūrė nuorodą į vietoje esančią modeliavimo skyrių, kad naujas technikas galėtų susidurti su realia kliento situacija, kad patikrintų jų galimybes reaguoti ir bendrauti.

11

Visas vertinimo procesas užtruko vieną rytą. Gyvybinį ir taškus atliks „Cliff“, „Big Model“ įrangos valdytojas, ir Liūtas-mažų modelių prižiūrėtojas po pardavimo. Vertinimo procese jie yra griežti ir rimti, užtikrindami sąžiningumą ir nešališkumą visais aspektais. Tuo pat metu abu prižiūrėtojai taip pat suteikė daug teigiamų padrąsinimo ir patarimų technikams vietoje.

„Klientų modeliavimo vietoje modeliavus naujokų nervingumą galima pagerinti tiek kalbų, tiek įgūdžių prasme. Po įvertinimo garantinis vadybininkas Cliffas pasidalino savo nuomone. “ Tikimės, kad kiekvienas technikas, kuris išėjo įdiegti mašinos, gali klientams suteikti patenkinamiausią patirtį. “

Be to, šis vertinimas atspindi didelį Iecho akcentavimą ir techninių talentų auginimą. „Iecho“ visada buvo įsipareigojusi kurti efektyvią ir profesionalią garantinio pardavimo komandą, kuri klientams teiktų laiku ir profesionalias paslaugas. Tuo pat metu tai taip pat atspindi „Iecho“ pastangas auginti talentus ir tvirtą ryžtą pagerinti klientų aptarnavimo kokybę.

22

Ateityje „Iecho“ garantinių pardavimų komanda ir toliau stiprins talentų auginimą, nuolat tobulins bendrą komandos kokybę ir techninį lygį per įvairias vertinimo ir mokymo formas ir teikia aukštos kokybės ir patenkinamos paslaugas daugiau klientų!

 


Pašto laikas: 2012 m. Balandžio 15 d
  • „Facebook“
  • „LinkedIn“
  • „Twitter“
  • „YouTube“
  • „Instagram“

Prenumeruokite mūsų informacinį biuletenį

Siųsti informaciją