2024. gada 16. martā tika veiksmīgi pabeigti piecu dienu BK3-2517 griešanas mašīnas un redzes skenēšanas un ruļļu padeves ierīces apkopes darbi. Apkope bija atbildīga par IECHO aizjūras pēcpārdošanas inženieri Li Veinanu. Viņš uz vietas nodrošināja iekārtas padeves un skenēšanas precizitāti un nodrošināja apmācību par attiecīgo programmatūru.
2019. gada decembrī Korejas aģents GI Industry iegādājās no IECHO BK3-2517 un redzes skenēšanas ierīci, ko klienti galvenokārt izmanto sporta apģērbu griešanai. Redzes skenēšanas tehnoloģijas automātiskā rakstu atpazīšanas funkcija ievērojami uzlabo klientu rūpnīcu ražošanas efektivitāti, neizmantojot manuālu griešanas failu izgatavošanu vai manuālu izkārtojumu. Ar šo tehnoloģiju var panākt automātisku skenēšanu, veidojot griešanas failus un automātisku pozicionēšanu, kam ir ievērojamas priekšrocības apģērbu griešanas jomā.
Taču pirms divām nedēļām klients ziņoja, ka skenēšanas laikā notikusi neprecīza materiāla padeve un griešana. Pēc atsauksmju saņemšanas IECHO nosūtīja pēcpārdošanas inženieri Li Veinanu uz klienta vietni, lai viņš izmeklētu problēmu un atjauninātu un apmācītu programmatūru.
Li Vainans uz vietas konstatēja, ka, lai gan skenēšana neievada materiālus, programmatūru Cutterserver var padot normāli. Pēc nelielas izmeklēšanas tika noskaidrots, ka problēmas cēlonis ir dators. Viņš nomainīja datoru un lejupielādēja un atjaunināja programmatūru. Problēma tika atrisināta. Lai nodrošinātu efektu, vairāki materiāli tika sagriezti un pārbaudīti arī uz vietas, un klients bija ļoti apmierināts ar testa rezultātiem.
Apkopes darbu veiksmīga beigas pilnībā atspoguļo IECHO uzsvaru un profesionalitāti klientu apkalpošanā. Turklāt tas ne tikai atrisināja iekārtu darbības traucējumus, bet arī uzlaboja iekārtu veiktspēju un stabilitāti, kā arī vēl vairāk uzlaboja klienta rūpnīcas ražošanas efektivitāti apģērbu griešanas jomā.
Šis pakalpojums vēlreiz parādīja IECHO uzmanību un pozitīvu reakciju uz klientu vajadzībām, kā arī ielika stabilu pamatu turpmākai abu pušu sadarbības padziļināšanai.
Izsūtīšanas laiks: 16.03.2024