അടുത്തിടെ, IECHO-യുടെ വിൽപ്പനാനന്തര സേവന ടീം ആസ്ഥാനത്ത് ഒരു അർദ്ധവർഷ സംഗ്രഹം നടത്തി. മീറ്റിംഗിൽ, മെഷീൻ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിങ്ങനെ ഒന്നിലധികം വിഷയങ്ങളിൽ ടീം അംഗങ്ങൾ ആഴത്തിലുള്ള ചർച്ചകൾ നടത്തി. ഓൺ-സൈറ്റ് ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, ഉപഭോക്താവിൻ്റെ സ്വന്തം ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ നേരിടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ, ആക്സസറികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ. ടീമിൻ്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രൊഫഷണൽ, സാങ്കേതിക തലം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രൊഫഷണൽ പ്രശ്‌നങ്ങളുടെ കഴിവും സേവനങ്ങളും നൽകുന്നു.
അതേസമയം, വിവിധ വകുപ്പുകൾ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയവും സഹകരണവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിൻ്റെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യമിട്ട് IECHO ICBU ടീമിൽ നിന്നുള്ള സാങ്കേതിക, വിൽപ്പനയുടെ ഭാഗങ്ങൾ പങ്കെടുക്കാൻ പ്രത്യേകം ക്ഷണിച്ചു. അതേ സമയം, ഉപഭോക്താക്കളെ മികച്ച രീതിയിൽ സേവിക്കുന്നതിന്, കൂടുതൽ പ്രൊഫഷണലുകളുണ്ടാകാനും മെഷീനുകളുടെ യഥാർത്ഥ ഉപയോഗം പഠിക്കാനും ഇത് വിൽപ്പനയെ സഹായിക്കും.
ഒന്നാമതായി, മെഷീൻ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾ വിദൂരമായി നേരിട്ട സമീപകാല പ്രശ്നങ്ങൾ ടെക്നീഷ്യൻ സംഗ്രഹിക്കുകയും ചർച്ച ചെയ്യുകയും ചെയ്തു. ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉണ്ടാകുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകളും വേദനകളും ടീം തിരിച്ചറിയുകയും ഈ പ്രശ്‌നങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രായോഗിക പരിഹാരം നിർദ്ദേശിക്കുകയും ചെയ്തു. ഇത് ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിനായി പ്രായോഗികവും പഠനത്തിനും കൂടുതൽ അവസരങ്ങൾ പ്രദാനം ചെയ്യുന്നു. ടീമുകൾ.
രണ്ടാമതായി, ടെക്നീഷ്യൻ പുതിയ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ പ്രശ്നങ്ങളും ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ നേരിടാൻ കഴിയുന്ന പ്രശ്നങ്ങളും സംഗ്രഹിക്കുകയും ചർച്ച ചെയ്യുകയും ചെയ്തു. മെഷീൻ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ലൊക്കേഷൻ, സാധാരണ മെഷീൻ പിശകുകൾ, കൃത്യതയില്ലാത്ത കട്ടിംഗ് ഇഫക്റ്റ്, ഇലക്ട്രിക്കൽ പ്രശ്നങ്ങൾ മുതലായവ. മെക്കാനിക്കൽ, ഇലക്ട്രിക്കൽ, എന്നിവ ചർച്ച ചെയ്യുകയും സംഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്യുക. സോഫ്റ്റ്‌വെയർ, ആക്സസറി പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ പ്രത്യേകം. അതേസമയം, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരമാവധി ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനായി, വിൽപ്പന സജീവമായി ഇടപഴകുകയും കൂടുതൽ പ്രൊഫഷണൽ മെഷീൻ പരിജ്ഞാനവും യഥാർത്ഥ ഉപയോഗ സമയത്ത് നേരിടുന്ന പ്രശ്നങ്ങളും പഠിക്കാൻ കഠിനമായി പരിശ്രമിക്കുകയും ചെയ്തു.
അവലോകന യോഗത്തെ സംബന്ധിച്ച്:
അവലോകന യോഗത്തെ സംബന്ധിച്ച്, IECHO-യുടെ വിൽപ്പനാനന്തര ടീം, ഇത് എല്ലാ ആഴ്‌ചയും പതിവായി നടക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ വളരെ കർശനവും ചിട്ടയായതുമായ മാർഗമാണ് സ്വീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഈ പ്രക്രിയയ്ക്കിടയിൽ, മെഷീൻ്റെ ദൈനംദിന ഉപയോഗത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ നേരിടുന്ന വിവിധ പ്രശ്നങ്ങളും വെല്ലുവിളികളും ശേഖരിക്കുന്നതിനും സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനും ഈ പ്രശ്നങ്ങളും അവയുടെ പരിഹാരങ്ങളും ഒരു വിശദമായ റിപ്പോർട്ടിലേക്ക് സംഗ്രഹിക്കുന്നതിനും പ്രശ്‌നങ്ങളുടെ ആഴത്തിലുള്ള വിശകലനം ഉൾക്കൊള്ളുന്നതിനും കമ്മീഷണർ ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും. ഓരോ സാങ്കേതിക വിദഗ്‌ദ്ധർക്കും മൂല്യവത്തായ പഠന വിഭവങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള പരിഹാര തന്ത്രങ്ങളുടെ വിശദമായ വിശദീകരണങ്ങളും.
ഈ രീതിയിൽ, IECHO-യുടെ വിൽപ്പനാനന്തര ടീമിന്, എല്ലാ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർക്കും ഏറ്റവും പുതിയ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹാരങ്ങളും സമയബന്ധിതമായി മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയും, അതുവഴി മുഴുവൻ ടീമിൻ്റെയും സാങ്കേതിക നിലയും പ്രതികരണ ശേഷിയും അതിവേഗം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹാരങ്ങളും സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ പൂർണ്ണമായി ഉൾക്കൊള്ളുകയും പ്രയോഗിക്കുകയും ചെയ്‌ത ശേഷം, കമ്മീഷണർ ഈ റിപ്പോർട്ട് ബന്ധപ്പെട്ട വിൽപ്പനക്കാർക്കും ഏജൻ്റുമാർക്കും അയയ്ക്കും, ഇത് വിൽപ്പനക്കാരെയും ഏജൻ്റുമാരെയും മെഷീനുകൾ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും ഉപയോഗിക്കാനും അവരുടെ പ്രൊഫഷണൽ കഴിവും പ്രശ്‌ന പരിഹാര ശേഷിയും മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കും. ഉപഭോക്താക്കളെ അഭിമുഖീകരിക്കുമ്പോൾ. ഈ സമഗ്രമായ വിവര പങ്കിടൽ സംവിധാനത്തിലൂടെ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച സേവന അനുഭവം നൽകുന്നതിന് മുഴുവൻ സേവന ശൃംഖലയിലെയും എല്ലാ ലിങ്കുകളും കാര്യക്ഷമമായി സഹകരിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് IECHO ആഫ്റ്റർ സെയിൽസ് ടീം ഉറപ്പാക്കുന്നു.
പൊതുവേ, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിൻ്റെ അർദ്ധവർഷ സംഗ്രഹം വിജയകരമായ പരിശീലനവും പഠന അവസരവുമാണ്. ആഴത്തിലുള്ള വിശകലനത്തിലൂടെയും ഉപഭോക്താക്കൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള അവരുടെ കഴിവ് മെച്ചപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല, ഭാവിയിലെ സേവനങ്ങൾക്കായി മികച്ച ദിശകളും ആശയങ്ങളും നൽകുകയും ചെയ്തു. ഭാവിയിൽ, IECHO ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രൊഫഷണലും കാര്യക്ഷമവുമായ സേവനങ്ങൾ നൽകും.
പോസ്റ്റ് സമയം: ഓഗസ്റ്റ്-05-2024