Саяхан IECHO-ийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний баг төв байрандаа хагас жилийн тайлангаа хийсэн. Уулзалтаар багийн гишүүд машиныг ашиглах явцад хэрэглэгчдэд тулгардаг бэрхшээл, газар дээр нь суурилуулах, хэрэглэгчийн өөрийн суурилуулалтад тулгарч буй бэрхшээл, дагалдах хэрэгсэлтэй холбоотой асуудлууд зэрэг олон сэдвээр гүнзгий хэлэлцүүлэг өрнүүлэв. Багийн нийт мэргэжлийн болон техникийн түвшин нь үйлчлүүлэгчдэд илүү мэргэжлийн асуудлуудыг шийдвэрлэх чадвар, үйлчилгээгээр хангадаг.
Үүний зэрэгцээ, IECHO ICBU багийн техникийн болон борлуулалтын зарим хэсгийг тусгайлан урьсан бөгөөд энэ нь янз бүрийн хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо, хамтын ажиллагааг хөгжүүлэх, борлуулалтын дараах үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад хамтран ажиллах зорилготой юм. Үүний зэрэгцээ борлуулалтыг илүү мэргэжлийн түвшинд хүргэж, машинуудын бодит хэрэглээнд суралцаж, үйлчлүүлэгчдэд илүү сайн үйлчлэхэд тусална.
Эхлээд техникч нь сүүлийн үед хэрэглэгчдэд уг машиныг ашиглах явцад алсаас тулгарч буй асуудлуудыг нэгтгэн дүгнэж, ярилцав. Эдгээр асуудлуудад дүн шинжилгээ хийснээр тус баг ашиглалтын явцад үйлчлүүлэгчдэд тулгардаг бэрхшээл, хүндрэлийг тодорхойлж, эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх практик шийдлийг санал болгосон. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн туршлагыг сайжруулаад зогсохгүй борлуулалтын дараах үйлчилгээний багуудад практик, суралцах боломжийг олгодог.
Хоёрдугаарт, техникч шинэ суурилуулалтын асуудлууд, үйлчлүүлэгчдэд тулгарахад хялбар байсан асуудлуудыг газар дээр нь нэгтгэн дүгнэж, ярилцав. Машин суурилуулах байршил, машины нийтлэг алдаа, буруу зүсэх нөлөө, цахилгааны асуудал гэх мэт. Механик, цахилгаан, програм хангамж, дагалдах хэрэгслийн асуудлыг тусад нь хэлэлцэж, нэгтгэн дүгнэнэ. Үүний зэрэгцээ борлуулалт идэвхтэй харилцаж, хэрэглэгчдийн өмнө хамгийн их хариуцлага хүлээхийн тулд машины бодит мэдлэг, бодит ашиглалтын явцад тулгардаг асуудлуудыг судлахын тулд шаргуу ажилласан.
Шалгах хурлын талаар:
Хяналтын хурлын тухайд IECHO-ийн борлуулалтын дараах баг долоо хоног бүр тогтмол зохион байгуулахын тулд маш хатуу бөгөөд системтэй арга барилыг баримталсан. Энэ үеэр үйлчлүүлэгчдийн өдөр тутмын хэрэглээнд тулгардаг янз бүрийн асуудал, бэрхшээлийг цуглуулж, цэгцлэх, эдгээр асуудал, тэдгээрийн шийдлийг нэгтгэн дүгнэж, асуудлыг гүнзгийрүүлэн шинжлэх, шийдвэрлэх стратегийн дэлгэрэнгүй тайлбарыг багтаасан нарийвчилсан тайланд тусгах үүрэгтэй комиссар ажиллана.
Ийм байдлаар IECHO-ийн борлуулалтын дараах баг бүх техникийн ажилтнууд хамгийн сүүлийн үеийн асуудал, шийдлүүдийг цаг тухайд нь ойлгож, улмаар бүх багийн техникийн түвшин, хариу арга хэмжээ авах чадварыг хурдан сайжруулж чадна. Асуудал, шийдлүүдийг техникийн ажилтнууд бүрэн шингээж, хэрэгжүүлсний дараа комиссар энэхүү тайланг холбогдох худалдагч, төлөөлөгчдөд илгээх бөгөөд энэ нь борлуулалт, төлөөлөгчдөд машиныг илүү сайн ойлгож, ашиглах, үйлчлүүлэгчидтэй тулгарах үед мэргэжлийн ур чадвар, асуудлыг шийдвэрлэх чадварыг сайжруулахад тусална. Энэхүү иж бүрэн мэдээлэл солилцох механизмаар дамжуулан IECHO-ийн борлуулалтын дараах баг нь бүхэл бүтэн үйлчилгээний гинжин хэлхээний холбоос бүрийг үр ашигтай хамтран ажиллаж, хэрэглэгчдэд илүү сайн үйлчилгээний туршлагыг хамтдаа хүргэх боломжийг олгодог.
Ерөнхийдөө борлуулалтын дараах үйлчилгээний хагас жилийн хураангуй нь амжилттай дадлага, суралцах боломж юм. Хэрэглэгчдэд тулгарч буй асуудлуудыг гүнзгийрүүлэн судалж, ярилцсанаар техникч нь тэдний асуудлыг шийдвэрлэх чадварыг сайжруулаад зогсохгүй цаашдын үйлчилгээний талаар илүү сайн чиглэл, санааг гаргаж өгсөн. Цаашид IECHO нь хэрэглэгчдэд илүү мэргэжлийн, үр ашигтай үйлчилгээг үзүүлэх болно.
Шуудангийн цаг: 2024 оны 8-р сарын 05-ны хооронд