अलीकडेच, IECHO ने पोलंडमधील एक सुप्रसिद्ध स्पोर्ट्सवेअर ब्रँड असलेल्या जम्पर स्पोर्ट्सवेअरकडे, TK4S+Vision स्कॅनिंग कटिंग सिस्टीमची देखभाल करण्यासाठी हू दावेई या परदेशी विक्रीनंतरच्या अभियंताला पाठवले. हे एक कार्यक्षम उपकरण आहे जे फीडिंग प्रक्रियेदरम्यान कटिंग प्रतिमा आणि बाह्यरेखा ओळखू शकते आणि स्वयंचलित कटिंग साध्य करू शकते. व्यावसायिक तांत्रिक डीबगिंग आणि ऑप्टिमायझेशननंतर, मशीनच्या कार्यक्षमतेत झालेल्या सुधारणेमुळे ग्राहक खूप समाधानी आहेत.
जम्पर ही उच्च-गुणवत्तेचे क्रीडा पोशाख तयार करण्यात माहिर असलेली कंपनी आहे. ते त्यांच्या मूळ आणि अद्वितीय डिझाइनसाठी ओळखले जातात, तसेच ग्राहकांच्या गरजेनुसार वैयक्तिकृत करता येतील अशा विविध क्रीडा साहित्याचे उत्पादनही करतात. ते प्रामुख्याने व्हॉलीबॉलसारख्या खेळांसाठी लागणारे कपडे आणि साहित्य पुरवतात.
आयईसीएचओ (IECHO) येथे विक्री-पश्चात तंत्रज्ञ म्हणून हू दावेई हे पोलंडमधील जम्पर स्पोर्ट्सवेअर येथे टीके४एस+व्हिजन (TK4S+Vision) स्कॅनिंग कटिंग सिस्टीमच्या देखभालीसाठी जबाबदार होते. हे उपकरण फीडिंग दरम्यान कटिंग इमेजेस आणि कन्टूर अचूकपणे ओळखू शकते, ज्यामुळे स्वयंचलित कटिंगमध्ये उच्च कार्यक्षमता साधली जाते. जम्परचे तंत्रज्ञ लेझेक सेमाको म्हणाले, “हे तंत्रज्ञान जम्परसाठी खूप महत्त्वाचे आहे कारण ते आम्हाला उत्पादन कार्यक्षमता सुधारण्यास आणि उत्पादनाची गुणवत्ता व अचूकता सुनिश्चित करण्यास मदत करू शकते.”
हू दावेई यांनी घटनास्थळी उपकरणाची सखोल तपासणी केली असता, त्यांना काही अवास्तव पॅरामीटर्स, अयोग्य कार्यपद्धती आणि सॉफ्टवेअरमधील समस्या आढळून आल्या. त्यांनी तात्काळ आयइको (IECHO) मुख्यालयाच्या संशोधन आणि विकास (R&D) टीमशी संपर्क साधला, वेळेवर सॉफ्टवेअर पॅचेस पुरवले आणि सॉफ्टवेअरची समस्या सोडवण्यासाठी नेटवर्क जोडले. याव्यतिरिक्त, डीबगिंगद्वारे जाणवलेल्या आणि विचलनाच्या समस्या पूर्णपणे सोडवण्यात आल्या आहेत. आता ते सामान्यपणे उत्पादनासाठी वापरले जाऊ शकते.
याव्यतिरिक्त, हू दावेईने उपकरणाची सर्वसमावेशक देखभालही केली. त्याने मशीनच्या आतील धूळ आणि अशुद्धी साफ केली आणि प्रत्येक घटकाच्या कार्य स्थितीची तपासणी केली. काही जुने किंवा खराब झालेले भाग आढळल्यावर, मशीन सामान्यपणे चालू शकेल याची खात्री करण्यासाठी ते वेळेवर बदलून त्यातील दोष दूर केले.
शेवटी, डीबगिंग आणि देखभाल पूर्ण झाल्यावर, हू दावेई यांनी जम्परच्या कर्मचाऱ्यांना सविस्तर कार्यप्रणालीचे प्रशिक्षण दिले. त्यांनी कर्मचाऱ्यांच्या प्रश्नांची संयमाने उत्तरे दिली आणि मशीनच्या योग्य वापरासाठी लागणारी कौशल्ये व घ्यावयाची खबरदारी शिकवली. यामुळे, ग्राहक मशीन चालवण्यावर अधिक चांगले प्रभुत्व मिळवू शकतात आणि उत्पादन कार्यक्षमता सुधारू शकतात.
जम्परने यावेळी हू दावेईच्या सेवेचे खूप कौतुक केले. लेझेक सेमाको यांनी पुन्हा एकदा सांगितले, “जम्परने नेहमीच उत्पादनाची गुणवत्ता आणि वापरकर्त्याच्या अनुभवावर लक्ष केंद्रित केले आहे, आणि काही दिवसांपूर्वी मशीनचे कटिंग अचूक होत नव्हते, ज्यामुळे आम्हाला खूप अडचण आली होती. ही समस्या वेळेवर सोडवण्यासाठी मदत केल्याबद्दल आम्ही IECHO चे खरोखर आभार मानतो.” त्याच ठिकाणी, त्यांनी हू दावेईसाठी एक स्मरणचिन्ह म्हणून IECHO लोगो डिझाइन असलेले दोन टॉप्स बनवले. त्यांचा विश्वास आहे की हे उपकरण भविष्यातही उत्पादनासाठी अधिक कार्यक्षम आणि अचूक तांत्रिक सहाय्य प्रदान करून आपली भूमिका बजावत राहील.
चीनमधील एक सुप्रसिद्ध कटिंग मशीन पुरवठादार म्हणून, IECHO केवळ उत्पादनांच्या गुणवत्तेची हमी देत नाही, तर त्यांच्याकडे एक मजबूत विक्रीनंतरच्या सेवेची टीम देखील आहे, जी नेहमी “ग्राहक प्रथम” या संकल्पनेचे पालन करते, प्रत्येक ग्राहकाला सर्वोत्तम सेवा प्रदान करते आणि प्रत्येक ग्राहकाप्रती आपली सर्वात मोठी जबाबदारी पार पाडते!
