अलीकडे, IECHO च्या विक्रीनंतरच्या टीमने नवीन तंत्रज्ञांची व्यावसायिक पातळी आणि सेवा गुणवत्ता सुधारण्यासाठी नवोदित मूल्यांकन केले. मूल्यांकन तीन भागांमध्ये विभागले गेले आहे: मशीन सिद्धांत , ऑन-साइट ग्राहक सिम्युलेशन आणि मशीन ऑपरेशन, जे जास्तीत जास्त ग्राहक ऑन-साइट सिम्युलेशन ओळखते.
IECHO च्या विक्री-पश्चात विभागात, आम्ही नेहमी प्रतिभासंवर्धनावर भर देत ग्राहक सेवेवर लक्ष केंद्रित करतो. ग्राहकांना चांगली सेवा देण्यासाठी, प्रत्येक तंत्रज्ञांना ठोस व्यावसायिक ज्ञान आणि समृद्ध व्यावहारिक अनुभव आहे याची खात्री करण्यासाठी IECHO नियमितपणे विक्रीनंतरच्या टीमचे मूल्यांकन करते.
या मूल्यांकनाची मुख्य सामग्री मशीन सिद्धांत आणि ऑन-साइट ऑपरेशन्सभोवती फिरते. त्यापैकी, मशीन सिद्धांत प्रामुख्याने पीके कटर आणि TK4S लार्ज फॉरमॅट कटिंग सिस्टमवर आधारित आहे. मूल्यांकनाची सर्वसमावेशकता सुनिश्चित करण्यासाठी, IECHO ने खास ऑन-साइट सिम्युलेशन सेक्शन लिंक सेट केली आहे ज्यामुळे नवीन तंत्रज्ञांना त्यांच्या प्रतिसादाची आणि संवाद साधण्याच्या क्षमतेची चाचणी घेण्यासाठी ग्राहकांच्या वास्तविक परिस्थितीचा सामना करता येईल.
संपूर्ण मूल्यांकन प्रक्रियेला एक सकाळ लागली. मोठ्या मॉडेल्ससाठी क्लिफ, विक्रीनंतरचे उपकरण व्यवस्थापक आणि लहान मॉडेल्ससाठी विक्रीनंतरचे पर्यवेक्षक लिओ यांच्याद्वारे तपासणी आणि स्कोअरिंग केले जाईल. ते मूल्यांकन प्रक्रियेत कठोर आणि गंभीर आहेत, प्रत्येक बाबतीत निष्पक्षता आणि निष्पक्षता सुनिश्चित करतात. त्याच वेळी, दोन पर्यवेक्षकांनी देखील साइटवर तंत्रज्ञांना खूप सकारात्मक प्रोत्साहन आणि सल्ला दिला.
“ऑन-साइट ग्राहक सिम्युलेशनद्वारे, नवागतांची चिंता भाषा आणि कौशल्य या दोन्ही बाबतीत सुधारली जाऊ शकते. मूल्यांकनानंतर, विक्री-पश्चात व्यवस्थापक क्लिफने आपले मत व्यक्त केले. आम्हाला आशा आहे की मशीन स्थापित करण्यासाठी बाहेर पडलेला प्रत्येक तंत्रज्ञ ग्राहकांना सर्वात समाधानकारक अनुभव देऊ शकेल. "
या व्यतिरिक्त, हे मूल्यांकन IECHO चा उच्च भर आणि तांत्रिक कौशल्यांची जोपासना दर्शवते. ग्राहकांना वेळेवर आणि व्यावसायिक सेवा प्रदान करण्यासाठी IECHO नेहमी एक कार्यक्षम आणि व्यावसायिक विक्री-पश्चात टीम तयार करण्यासाठी वचनबद्ध आहे. त्याच वेळी, ते IECHO च्या प्रतिभासंवर्धनातील प्रयत्न आणि ग्राहक सेवा गुणवत्ता सुधारण्यासाठी दृढ निश्चय देखील प्रतिबिंबित करते.
भविष्यात, IECHO ची विक्रीनंतरची टीम प्रतिभासंवर्धनाला बळकट करणे, विविध प्रकारच्या मूल्यांकन आणि प्रशिक्षणाद्वारे टीमची एकूण गुणवत्ता आणि तांत्रिक पातळी सतत सुधारणे आणि अधिक ग्राहकांना उच्च-गुणवत्तेच्या आणि समाधानकारक सेवा प्रदान करणे सुरू ठेवेल!
पोस्ट वेळ: एप्रिल-15-2024