Pada 16 Mac 2024, kerja-kerja penyelenggaraan lima hari mesin pemotong BK3-2517 dan pengimbasan penglihatan dan peranti suapan gulung telah berjaya disiapkan. Penyelenggaraan bertanggungjawab ke atas jurutera selepas jualan IECHO di luar negara, Li Weinan. Dia mengekalkan ketepatan penyusuan dan pengimbasan mesin di tapak dan menyediakan latihan mengenai perisian yang berkaitan.
Pada Disember 2019, ejen Korea GI Industry membeli BK3-2517 dan pengimbasan penglihatan daripada IECHO, yang digunakan terutamanya oleh pelanggan untuk pemotongan pakaian sukan. Fungsi pengecaman corak automatik teknologi pengimbasan penglihatan meningkatkan kecekapan pengeluaran kilang pelanggan, tanpa memerlukan pengeluaran manual memotong fail atau susun atur manual. Teknologi ini boleh mencapai pengimbasan automatik untuk membentuk fail pemotongan dan kedudukan automatik, yang mempunyai kelebihan ketara dalam bidang pemotongan pakaian.
Bagaimanapun, dua minggu lalu, pelanggan melaporkan bahawa terdapat penyuapan dan pemotongan bahan yang tidak tepat semasa pengimbasan. Selepas menerima maklum balas, IECHO menghantar jurutera selepas jualan Li Weinan ke tapak pelanggan untuk menyiasat masalah dan mengemas kini serta melatih perisian.
Li Weinan mendapati di tapak bahawa walaupun pengimbasan tidak menyuap bahan, perisian Cutterserver boleh disuap secara normal. Selepas beberapa siasatan, didapati punca masalah adalah komputer. Dia menukar komputer dan memuat turun dan mengemas kini perisian. Masalahnya telah diselesaikan. Untuk memastikan kesannya, beberapa bahan juga dipotong dan diuji di tapak, dan pelanggan sangat berpuas hati dengan keputusan ujian.
Kejayaan akhir kerja penyelenggaraan mencerminkan sepenuhnya penekanan dan profesionalisme IECHO dalam perkhidmatan pelanggan. Di samping itu, ia bukan sahaja menyelesaikan kerosakan peralatan, tetapi juga meningkatkan prestasi dan kestabilan peralatan, dan meningkatkan lagi kecekapan pengeluaran kilang pelanggan dalam bidang pemotongan pakaian.
Perkhidmatan ini sekali lagi menunjukkan perhatian dan tindak balas positif IECHO terhadap keperluan pelanggan, dan juga meletakkan asas yang kukuh untuk mengeratkan lagi kerjasama antara kedua-dua pihak.
Masa siaran: Mac-16-2024