Baru-baru ini, pasukan selepas jualan IECHO menjalankan penilaian pendatang baru untuk meningkatkan tahap profesional dan kualiti perkhidmatan juruteknik baharu. Penilaian dibahagikan kepada tiga bahagian: teori mesin , simulasi pelanggan di tapak dan operasi mesin, yang merealisasikan simulasi di tapak pelanggan maksimum.
Di jabatan selepas jualan IECHO, kami sentiasa memberi tumpuan kepada perkhidmatan pelanggan sambil menekankan penanaman bakat. Untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan, IECHO kerap menilai pasukan selepas jualan untuk memastikan setiap juruteknik mempunyai pengetahuan profesional yang mantap dan pengalaman praktikal yang kaya.
Kandungan utama penilaian ini adalah berkisar tentang teori mesin dan operasi di tapak. Antaranya, teori mesin terutamanya berdasarkan pemotong PK dan sistem pemotongan format Besar TK4S. Untuk memastikan kelengkapan penilaian, IECHO menyediakan pautan bahagian simulasi di tapak khas untuk membolehkan juruteknik baharu menghadapi situasi sebenar pelanggan untuk menguji keupayaan mereka untuk bertindak balas dan berkomunikasi.
Keseluruhan proses penilaian mengambil masa satu pagi. Pengawasan dan pemarkahan akan dikendalikan oleh Cliff, pengurus peralatan selepas jualan untuk model besar, dan Leo, penyelia selepas jualan untuk model kecil. Mereka tegas dan serius dalam proses penilaian, memastikan keadilan dan kesaksamaan dalam setiap aspek. Pada masa yang sama, kedua-dua penyelia juga banyak memberi galakan dan nasihat positif kepada juruteknik di tapak.
"Melalui simulasi pelanggan di tapak, kegugupan pendatang baru boleh diperbaiki, dari segi bahasa dan kemahiran. Selepas penilaian, pengurus selepas jualan Cliff berkongsi pendapatnya." Kami berharap setiap juruteknik yang keluar untuk memasang mesin dapat membawa pengalaman yang paling memuaskan kepada pelanggan. “
Di samping itu, penilaian ini mencerminkan penekanan tinggi dan penanaman bakat teknikal IECHO. IECHO sentiasa komited untuk membina pasukan selepas jualan yang cekap dan profesional untuk menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan yang tepat pada masanya dan profesional. Pada masa yang sama, ia juga mencerminkan usaha IECHO dalam penanaman bakat dan keazaman teguh untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan.
Pada masa hadapan, pasukan selepas jualan IECHO akan terus mengukuhkan penanaman bakat, terus meningkatkan kualiti keseluruhan dan tahap teknikal pasukan melalui pelbagai bentuk penilaian dan latihan, dan menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi dan memuaskan kepada lebih ramai pelanggan!
Masa siaran: Apr-15-2024