हालै, IECHO को बिक्री पछिको सेवा टोलीले मुख्यालयमा आधा-वर्षीय सारांश आयोजना गर्यो। बैठकमा, टोलीका सदस्यहरूले मेसिन प्रयोग गर्दा ग्राहकहरूले सामना गर्ने समस्याहरू, साइटमा स्थापनाको समस्या, ग्राहकको आफ्नै स्थापनाले सामना गर्ने समस्याहरू, र सामानहरूसँग सम्बन्धित समस्याहरू जस्ता धेरै विषयहरूमा गहन छलफल गरे। टोलीको समग्र व्यावसायिक र प्राविधिक स्तरले ग्राहकहरूलाई थप व्यावसायिक समस्याहरूको क्षमता र सेवाहरू प्रदान गर्दछ।
यसैबीच, IECHO ICBU टोलीका प्राविधिक र बिक्रीका भागहरूलाई विशेष रूपमा भाग लिन आमन्त्रित गरिएको थियो, जसको उद्देश्य विभिन्न विभागहरू बीच सञ्चार र सहयोग प्रवर्द्धन गर्नु र बिक्री पछिको सेवाको गुणस्तर सुधार गर्न मिलेर काम गर्नु थियो। साथै, यसले बिक्रीलाई अझ व्यावसायिक बनाउन र मेसिनहरूको वास्तविक प्रयोग सिक्न मद्दत गर्न सक्छ, ताकि ग्राहकहरूलाई राम्रो सेवा दिन सकियोस्।
सर्वप्रथम, प्राविधिकले मेसिन प्रयोग गर्दा ग्राहकहरूले टाढाबाट सामना गरेका हालसालैका समस्याहरूको सारांश र छलफल गरे। यी समस्याहरूको विश्लेषण गरेर, टोलीले प्रयोगको क्रममा ग्राहकहरूले सामना गर्ने पीडा बिन्दुहरू र कठिनाइहरू पहिचान गर्यो, र यी समस्याहरूको लागि व्यावहारिक समाधान प्रस्ताव गर्यो। यसले ग्राहकको अनुभवलाई मात्र सुधार गर्दैन, तर बिक्री पछि सेवा टोलीहरूको लागि व्यावहारिक र सिक्ने थप अवसरहरू पनि प्रदान गर्दछ।
दोस्रो, प्राविधिकले नयाँ स्थापना समस्याहरू र ग्राहकहरूले सामना गर्न सजिलो भएका समस्याहरूको सारांश र छलफल गरे। जस्तै मेसिन स्थापना स्थान, सामान्य मेसिन त्रुटिहरू, गलत काट्ने प्रभाव, विद्युतीय समस्याहरू, आदि। मेकानिकल, विद्युतीय, सफ्टवेयर, र सहायक समस्याहरू छुट्टाछुट्टै छलफल र संक्षेप गर्नुहोस्। एकै समयमा, बिक्रीले सक्रिय रूपमा अन्तरक्रिया गर्यो र ग्राहकहरूलाई अधिकतम जिम्मेवारी लिनको लागि वास्तविक प्रयोगको क्रममा सामना गर्ने थप व्यावसायिक मेसिन ज्ञान र समस्याहरू सिक्न कडा परिश्रम गर्यो।
समीक्षा बैठकको बारेमा:
समीक्षा बैठकको सन्दर्भमा, IECHO को बिक्री पछिको टोलीले यो हरेक हप्ता नियमित रूपमा आयोजना हुने कुरा सुनिश्चित गर्न धेरै कठोर र व्यवस्थित तरिका अपनाएको छ। यस प्रक्रियाको क्रममा, ग्राहकहरूले मेसिनको दैनिक प्रयोगमा सामना गर्ने विभिन्न समस्या र चुनौतीहरूलाई सङ्कलन र व्यवस्थित गर्ने र यी समस्याहरू र तिनीहरूका समाधानहरूलाई विस्तृत प्रतिवेदनमा संक्षेप गर्ने जिम्मेवारी आयुक्तको हुनेछ, जसमा समस्याहरूको गहन विश्लेषण र समाधान रणनीतिहरूको विस्तृत व्याख्या समावेश छ, जसले प्रत्येक प्राविधिकलाई बहुमूल्य सिकाइ स्रोतहरू प्रदान गर्ने लक्ष्य राखेको छ।
यसरी, IECHO को बिक्री पछिको टोलीले सबै प्राविधिकहरूले नवीनतम समस्या र समाधानहरू समयमै बुझ्न सक्छन् भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्न सक्छ, जसले गर्दा सम्पूर्ण टोलीको प्राविधिक स्तर र प्रतिक्रिया क्षमताहरूमा द्रुत रूपमा सुधार हुन्छ। प्राविधिकहरूले समस्या र समाधानहरू पूर्ण रूपमा अवशोषित र लागू गरेपछि, आयुक्तले यो प्रतिवेदन सम्बन्धित विक्रेताहरू र एजेन्टहरूलाई पठाउनेछन्, जसले बिक्री र एजेन्टहरूलाई मेसिनहरू राम्रोसँग बुझ्न र प्रयोग गर्न मद्दत गर्न सक्छ, र ग्राहकहरूको सामना गर्दा उनीहरूको व्यावसायिक क्षमता र समस्या समाधान गर्ने क्षमतामा सुधार गर्न सक्छ। यस व्यापक जानकारी साझेदारी संयन्त्र मार्फत, IECHO बिक्री पछिको टोलीले ग्राहकहरूलाई संयुक्त रूपमा राम्रो सेवा अनुभव प्रदान गर्न सम्पूर्ण सेवा शृङ्खलाको प्रत्येक लिङ्कलाई कुशलतापूर्वक सहकार्य गर्न सकिन्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्दछ।
सामान्यतया, बिक्री पछिको सेवा अर्ध-वर्षीय सारांश एक सफल अभ्यास र सिक्ने अवसर हो। ग्राहकहरूले सामना गर्ने समस्याहरूको गहन विश्लेषण र छलफल मार्फत, प्राविधिकहरूले समस्याहरू समाधान गर्ने क्षमतामा मात्र सुधार गरेनन्, तर भविष्यका सेवाहरूको लागि राम्रो निर्देशन र विचारहरू पनि प्रदान गरे। भविष्यमा, IECHO ले ग्राहकहरूलाई थप व्यावसायिक र कुशल सेवाहरू प्रदान गर्नेछ।
पोस्ट समय: अगस्ट-०५-२०२४