भर्खरै, IECHO को बिक्री पछि सेवा टोलीले मुख्यालयमा आधा वर्षको सारांश आयोजना गर्यो। बैठकमा टोलीका सदस्यहरूले मेसिन प्रयोग गर्दा ग्राहकहरूले सामना गर्ने समस्याहरू, समस्याहरू जस्ता धेरै विषयमा गहिरो छलफल गरे। साइटमा स्थापना, ग्राहकको आफ्नै स्थापनाले सामना गरेको समस्याहरू, र सामानहरूसँग सम्बन्धित समस्याहरू। टोलीको समग्र व्यावसायिक र प्राविधिक स्तरले ग्राहकहरूलाई थप व्यावसायिक समस्याहरूको क्षमता र सेवाहरू प्रदान गर्दछ।
यसैबीच, IECHO ICBU टोलीबाट प्राविधिक र बिक्रीका भागहरूलाई विशेष रूपमा भाग लिन आमन्त्रित गरिएको थियो, विभिन्न विभागहरू बीचको सञ्चार र सहकार्यलाई प्रवर्द्धन गर्ने र बिक्री पछि सेवाको गुणस्तर सुधार गर्न मिलेर काम गर्ने उद्देश्यले। एकै समयमा, यसले बिक्रीलाई अझ व्यावसायिक बनाउन र मेसिनहरूको वास्तविक प्रयोग सिक्न मद्दत गर्न सक्छ, ताकि ग्राहकहरूलाई अझ राम्रो सेवा दिन सकिन्छ।
सर्वप्रथम, प्राविधिकले मेसिन प्रयोग गर्दा ग्राहकहरूले टाढाबाट सामना गरेका हालका समस्याहरूको सारांश र छलफल गरे। यी मुद्दाहरूको विश्लेषण गरेर, टोलीले प्रयोगको क्रममा ग्राहकहरूले सामना गर्ने पीडा बिन्दुहरू र कठिनाइहरू पहिचान गरे, र यी समस्याहरूको लागि व्यावहारिक समाधान प्रस्ताव गरे। यसले ग्राहकको अनुभवलाई मात्र सुधार गर्दैन, तर बिक्री पछि सेवाको लागि व्यावहारिक र सिक्ने थप अवसरहरू पनि प्रदान गर्दछ। टोलीहरू।
दोस्रो, प्राविधिकहरूले घटनास्थलमा नयाँ स्थापना समस्याहरू र ग्राहकहरूले सामना गर्न सजिलो हुने समस्याहरूको सारांश र छलफल गरे। जस्तै मेसिन स्थापना स्थान, सामान्य मेसिन त्रुटिहरू, गलत काट्ने प्रभाव, विद्युतीय समस्याहरू, आदि। मेकानिकल, इलेक्ट्रिकल, सफ्टवेयर, र सहायक मुद्दाहरू अलग। एकै समयमा, ग्राहकहरूलाई अधिकतम जिम्मेवारी लिनको लागि, बिक्रीले सक्रिय रूपमा अन्तरक्रिया गर्यो र थप व्यावसायिक मेसिन ज्ञान र वास्तविक प्रयोगको क्रममा सामना गरिएका समस्याहरू सिक्न कडा मेहनत गर्यो।
समीक्षा बैठक सम्बन्धमा:
समीक्षा बैठकको सन्दर्भमा, IECHO को बिक्री पछिको टोलीले प्रत्येक हप्ता नियमित रूपमा आयोजित हुने सुनिश्चित गर्न धेरै कडा र व्यवस्थित तरीका अपनाएको छ। यस प्रक्रियाको क्रममा, मेसिनको दैनिक प्रयोगमा ग्राहकहरूले सामना गर्ने विभिन्न समस्याहरू र चुनौतीहरूलाई सङ्कलन र व्यवस्थित गर्न जिम्मेवार आयुक्त हुनेछन्, र यी समस्याहरू र तिनका समाधानहरूलाई एक विस्तृत रिपोर्टमा संक्षेपमा प्रस्तुत गर्ने, जसमा समस्याहरूको गहन विश्लेषण समावेश छ। र समाधान रणनीतिहरूको विस्तृत व्याख्या, प्रत्येक प्राविधिकको लागि बहुमूल्य सिकाइ स्रोतहरू प्रदान गर्ने लक्ष्य राख्दै।
यसरी, IECHO को बिक्री पछिको टोलीले सबै प्राविधिकहरूले नवीनतम समस्या र समाधानहरू समयमै बुझ्न सक्ने सुनिश्चित गर्न सक्छ, जसले गर्दा सम्पूर्ण टोलीको प्राविधिक स्तर र प्रतिक्रिया क्षमताहरूमा द्रुत रूपमा सुधार हुन्छ। प्राविधिकहरूद्वारा समस्याहरू र समाधानहरू पूर्ण रूपमा अवशोषित र लागू गरेपछि, आयुक्तले यो प्रतिवेदन सम्बन्धित विक्रेताहरू र एजेन्टहरूलाई पठाउनेछ, जसले बिक्री र एजेन्टहरूलाई मेसिनहरू अझ राम्ररी बुझ्न र प्रयोग गर्न, र उनीहरूको व्यावसायिक क्षमता र समस्या समाधान गर्ने क्षमता सुधार गर्न मद्दत गर्दछ। ग्राहकहरु सामना गर्दा। यस विस्तृत जानकारी आदान प्रदान संयन्त्र मार्फत, IECHO बिक्री पछिको टोलीले ग्राहकहरूलाई राम्रो सेवा अनुभव प्रदान गर्न सम्पूर्ण सेवा शृङ्खलाका प्रत्येक लिङ्कलाई प्रभावकारी रूपमा सहकार्य गर्न सकिन्छ भन्ने सुनिश्चित गर्दछ।
सामान्यतया, बिक्री पछि सेवा आधा-वर्ष सारांश एक सफल अभ्यास र सिक्ने अवसर हो। ग्राहकहरूले सामना गरेका समस्याहरूको गहन विश्लेषण र छलफल गरेर, प्राविधिकले समस्याहरू समाधान गर्ने क्षमतामा सुधार मात्र गरेन, तर भविष्यका सेवाहरूको लागि राम्रो दिशा र विचारहरू पनि प्रदान गरे। भविष्यमा, IECHO ले ग्राहकहरूलाई थप व्यावसायिक र प्रभावकारी सेवाहरू प्रदान गर्नेछ।
पोस्ट समय: अगस्ट-05-2024