मार्च १६, २०२४ मा, BK3-2517 काट्ने मेसिन र भिजन स्क्यानिङ र रोल फिडिङ उपकरणको पाँच दिने मर्मत कार्य सफलतापूर्वक सम्पन्न भयो। मर्मतसम्भारको जिम्मेवारी IECHO का विदेश बिक्री पछिका इन्जिनियर ली वेइननको थियो। उनले साइटमा मेसिनको फिडिङ र स्क्यानिङ शुद्धता कायम राखे र सान्दर्भिक सफ्टवेयरमा तालिम प्रदान गरे।
डिसेम्बर २०१९ मा, कोरियाली एजेन्ट GI उद्योगले IECHO बाट BK3-2517 र भिजन स्क्यानिङ खरिद गर्यो, जुन मुख्यतया ग्राहकहरूले खेलकुदका पोशाक काट्नको लागि प्रयोग गर्छन्। भिजन स्क्यानिङ प्रविधिको स्वचालित ढाँचा पहिचान प्रकार्यले ग्राहक कारखानाहरूको उत्पादन दक्षतामा धेरै सुधार गर्छ, काट्ने फाइलहरूको म्यानुअल उत्पादन वा म्यानुअल लेआउटको आवश्यकता बिना। यो प्रविधिले काट्ने फाइलहरू र स्वचालित स्थिति बनाउन स्वचालित स्क्यानिङ प्राप्त गर्न सक्छ, जसको कपडा काट्ने क्षेत्रमा महत्त्वपूर्ण फाइदाहरू छन्।
यद्यपि, दुई हप्ता अघि, ग्राहकले स्क्यानिङको क्रममा गलत सामग्री खुवाउने र काट्ने काम भएको रिपोर्ट गरे। प्रतिक्रिया प्राप्त गरेपछि, IECHO ले समस्याको अनुसन्धान गर्न र सफ्टवेयर अद्यावधिक र तालिम दिन बिक्री पछिका इन्जिनियर ली वेइननलाई ग्राहकको साइटमा पठायो।
ली वेइनानले साइटमा पत्ता लगाए कि स्क्यानिङले सामग्रीहरू फिड नगरे पनि, कटरसर्भर सफ्टवेयरलाई सामान्य रूपमा फिड गर्न सकिन्छ। केही अनुसन्धान पछि, समस्याको जड कम्प्युटर हो भन्ने पत्ता लाग्यो। उनले कम्प्युटर परिवर्तन गरे र सफ्टवेयर डाउनलोड र अपडेट गरे। समस्या समाधान भयो। प्रभाव सुनिश्चित गर्न, धेरै सामग्रीहरू पनि काटिएका थिए र साइटमा परीक्षण गरिएको थियो, र ग्राहक परीक्षण परिणामहरूसँग धेरै सन्तुष्ट थिए।
मर्मत कार्यको सफल अन्त्यले ग्राहक सेवामा IECHO को जोड र व्यावसायिकतालाई पूर्ण रूपमा प्रतिबिम्बित गर्दछ। साथै, यसले उपकरणको खराबीलाई मात्र समाधान गरेन, तर उपकरणको कार्यसम्पादन र स्थिरतामा पनि सुधार ल्यायो, र कपडा काट्ने क्षेत्रमा ग्राहकको कारखानाको उत्पादन दक्षतामा थप सुधार ल्यायो।
यो सेवाले फेरि एक पटक IECHO को ध्यान र ग्राहकको आवश्यकताप्रति सकारात्मक प्रतिक्रिया देखाएको छ, र दुवै पक्षहरू बीचको सहयोगलाई अझ गहिरो बनाउनको लागि बलियो जग पनि खडा गरेको छ।
पोस्ट समय: मार्च-१६-२०२४