Onlangs voerde IECHO's overzeese after-sales engineer Bai Yuan machineonderhoudswerkzaamheden uit bij TISK SOLUCIONES, SA DE CV in Mexico, waarbij hij hoogwaardige oplossingen aan lokale klanten leverde.
TISK SOLUCIONS, SA DE CV werkt al vele jaren samen met IECHO en heeft meerdere TK-series, BK-series en andere grootformaatapparaten gekocht.TISK SOLUCIONS is een bedrijf bestaande uit professionals en technici die gespecialiseerd zijn in digitaal printen, flatbedprinten, hoge resolutie, POP, latex, frezen, sublimatie en grootformaat printen. Het bedrijf heeft 20 jaar ervaring in het leveren van geïntegreerde imaging- en printoplossingen en kan snel en nauw samenwerken met klanten om hen hoogwaardige oplossingen te bieden.
Bai Yuan installeerde op de locatie verschillende nieuwe machines en onderhield oude machines. Hij controleerde en loste problemen op op drie aspecten: machines, elektriciteit en software. Tegelijkertijd trainde Bai Yuan de technici ter plaatse ook één voor één om ervoor te zorgen dat ze de machines beter konden onderhouden en bedienen.
Na het onderhoud van de machine voerden de technici van TISK SOLUCIONES proefsneden uit op verschillende materialen, waaronder golfpapier, MDF, acryl, enz. De technici ter plaatse zeiden: “De beslissing om met IECHO samen te werken is zeer correct en de service stelt nooit teleur. Elke keer dat er een probleem is met de machine, kunnen we de eerste keer online hulp krijgen. Mocht het lastig zijn om het online op te lossen, dan kan het serviceschema binnen een week geregeld worden. We zijn zeer tevreden over de tijdigheid van de service van IECHO.”
IECHO staat altijd achter zijn gebruikers en ondersteunt hen. IECHO's “BY YOUR SIDE” serviceconcept biedt wereldwijde gebruikers betere producten en diensten, en blijft zich in het proces van mondialisering naar nieuwe hoogten bewegen. Het partnerschap en de toewijding tussen de twee partijen zullen de samenwerking tussen de twee partijen op het gebied van digitaal printen blijven bevorderen en wereldwijde klanten voorzien van producten en diensten van hogere kwaliteit.
Posttijd: 01-nov-2024