Op 16 maart 2024 werd het vijfdaagse onderhoudswerkzaamheden van BK3-2517 snijmachine- en visie-scanning- en rolvoedingapparaat met succes voltooid. Het onderhoud was verantwoordelijk voor Iecho's overzeese overzee na-Sales Engineer Li Weinan. Hij handhaafde de voedings- en scannauwkeurigheid van de machine ter plaatse en gaf training over relevante software.
In december 2019 kocht de Koreaanse agent GI-industrie een BK3-2517 en vision scanning van IECHO, die voornamelijk wordt gebruikt door klanten voor het snijden van sportkleding. De automatische patroonherkenningsfunctie van het scanttechnologie van het gezichtsvermogen verbetert de productie -efficiëntie van klantfabrieken aanzienlijk, zonder de noodzaak van handmatige productie van het snijden van bestanden of handmatige lay -out. Deze technologie kan automatisch scannen bereiken om snijbestanden en automatische positionering te vormen, wat aanzienlijke voordelen heeft op het gebied van kledingknippen.
Twee weken geleden meldde de klant echter dat er tijdens het scannen onnauwkeurige materiaalvoeding en snijden was. Na ontvangst van de feedback stuurde IECHO de after -Sales -ingenieur Li Weinan naar de site van de klant om het probleem te onderzoeken en bijgewerkt en de software op te leiden.
Li Weinan ontdekte ter plaatse dat hoewel het scannen geen materialen voedt, de Cuterserver -software normaal kan worden gevoed. Na enig onderzoek bleek dat de wortel van het probleem de computer is. Hij heeft de computer gewijzigd en de software gedownload en bijgewerkt. Het probleem werd opgelost. Om het effect te waarborgen, werden verschillende materialen ook op locatie gesneden en getest en de klant was zeer tevreden met de testresultaten.
Het succesvolle einde van het onderhoudswerkzaamheden weerspiegelt de nadruk en professionaliteit van IECHO volledig in de klantenservice. Bovendien loste het niet alleen de storing in de apparatuur op, maar verbeterde het ook de prestaties en stabiliteit van de apparatuur en verbeterde het de productie -efficiëntie van de fabriek van de klant op het gebied van kledingknippen verder.
Deze service toonde opnieuw de aandacht van Iecho en een positieve reactie op de behoeften van de klant en legde ook een solide basis voor verdere verdieping van samenwerking tussen beide partijen.
Posttijd: Mar-16-2024