16. mars 2024 ble det fem dager lange vedlikeholdsarbeidet til BK3-2517 skjæremaskin og visjonsskanning og rullematingsenhet fullført. Vedlikeholdet var ansvarlig for Iechos utenlandske etter-Sales-ingeniør Li Weinan. Han opprettholdt fôrings- og skanningsnøyaktigheten til maskinen på stedet og ga opplæring i relevant programvare.
I desember 2019 kjøpte den koreanske agent GI-industrien en BK3-2517 og synsskanning fra Iecho, som hovedsakelig brukes av kunder til sportsklær. Den automatiske mønstergjenkjenningsfunksjonen til synsskanningsteknologi forbedrer produksjonseffektiviteten til kundefabrikker, uten behov for manuell produksjon av skjærefiler eller manuell layout. Denne teknologien kan oppnå automatisk skanning for å danne skjærefiler og automatisk posisjonering, som har betydelige fordeler innen klærskjæring.
For to uker siden rapporterte kunden at det var unøyaktig materialfôring og skjæring under skanning. Etter å ha mottatt tilbakemeldingene, sendte Iecho etter -salgsingeniøren Li Weinan til kundens nettsted for å undersøke problemet og oppdaterte og trene programvaren.
Li Weinan fant på stedet at selv om skanning ikke fôrer materialer, kunne Cuttserver -programvaren mates normalt. Etter litt undersøkelse ble det funnet at roten til problemet er datamaskinen. Han endret datamaskinen og lastet ned og oppdaterte programvaren. Problemet ble løst. I orden for å sikre effekten ble flere materialer også kuttet og testet på stedet, og kunden var veldig fornøyd med testresultatene.
Den vellykkede slutten av vedlikeholdsarbeidet gjenspeiler Iechos vekt og profesjonalitet i kundeservice fullt ut. I tillegg løste det ikke bare funksjonsfeil i utstyret, men forbedret også ytelsen og stabiliteten til utstyret, og forbedret produksjonseffektiviteten til kundens fabrikk i feltet med klær.
Denne tjenesten viste nok en gang Iechos oppmerksomhet og positive respons på kundens behov, og la også et solid grunnlag for ytterligere utdyping av samarbeid mellom begge parter.
Post Time: Mar-16-2024