ସମ୍ପ୍ରତି, IECHO ର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଦଳ ମୁଖ୍ୟାଳୟରେ ଏକ ଅଧାବର୍ଷୀୟ ସାରାଂଶ ଆୟୋଜନ କରିଥିଲେ। ବୈଠକରେ, ଦଳର ସଦସ୍ୟମାନେ ମେସିନ୍ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ ଗ୍ରାହକମାନେ ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା ସମସ୍ୟା, ସାଇଟ୍ ସ୍ଥାପନର ସମସ୍ୟା, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିଜସ୍ୱ ସଂସ୍ଥାପନ ଦ୍ୱାରା ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା ସମସ୍ୟା ଏବଂ ଆନୁଷଙ୍ଗିକ ସାମଗ୍ରୀ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ସମସ୍ୟା ଭଳି ଅନେକ ବିଷୟ ଉପରେ ଗଭୀର ଆଲୋଚନା କରିଥିଲେ। ଦଳର ସାମଗ୍ରିକ ବୃତ୍ତିଗତ ଏବଂ ବୈଷୟିକ ସ୍ତର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଅଧିକ ବୃତ୍ତିଗତ ସମସ୍ୟାର କ୍ଷମତା ଏବଂ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରେ।
ଏହି ସମୟରେ, IECHO ICBU ଦଳର ବୈଷୟିକ ଏବଂ ବିକ୍ରୟର ଅଂଶଗୁଡ଼ିକୁ ଅଂଶଗ୍ରହଣ ପାଇଁ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ଭାବରେ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରାଯାଇଥିଲା, ଯାହାର ଲକ୍ଷ୍ୟ ବିଭିନ୍ନ ବିଭାଗ ମଧ୍ୟରେ ଯୋଗାଯୋଗ ଏବଂ ସହଯୋଗକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରିବା ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବାର ଗୁଣବତ୍ତା ଉନ୍ନତ କରିବା ପାଇଁ ଏକାଠି କାମ କରିବା। ସେହି ସମୟରେ, ଏହା ବିକ୍ରୟକୁ ଅଧିକ ବୃତ୍ତିଗତ ହେବା ଏବଂ ମେସିନଗୁଡ଼ିକର ପ୍ରକୃତ ବ୍ୟବହାର ଶିଖିବାରେ ମଧ୍ୟ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ, ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ତମ ସେବା ମିଳିପାରିବ।
ପ୍ରଥମେ, ଟେକ୍ନିସିଆନ୍ ମେସିନ୍ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ ଗ୍ରାହକମାନେ ଦୂରରୁ ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିବା ସମ୍ପ୍ରତିକ ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକର ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ବିବରଣୀ ଏବଂ ଆଲୋଚନା କରିଥିଲେ। ଏହି ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକର ବିଶ୍ଳେଷଣ କରି, ଦଳ ବ୍ୟବହାର ସମୟରେ ଗ୍ରାହକମାନେ ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା କଷ୍ଟ ଏବଂ ଅସୁବିଧାଗୁଡ଼ିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିଥିଲେ ଏବଂ ଏହି ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକର ଏକ ବ୍ୟବହାରିକ ସମାଧାନ ପ୍ରସ୍ତାବ ଦେଇଥିଲେ। ଏହା କେବଳ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଉନ୍ନତ କରେ ନାହିଁ, ବରଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଦଳଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାରିକ ଏବଂ ଶିଖିବା ପାଇଁ ଅଧିକ ସୁଯୋଗ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରେ।
ଦ୍ୱିତୀୟତଃ, ଟେକ୍ନିସିଆନ୍ ନୂତନ ସଂସ୍ଥାପନ ସମସ୍ୟା ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନେ ସହଜରେ ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକର ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ବିବରଣୀ ପ୍ରଦାନ କରିଥିଲେ। ଯେପରିକି ମେସିନ୍ ସଂସ୍ଥାପନ ସ୍ଥାନ, ସାଧାରଣ ମେସିନ୍ ତ୍ରୁଟି, ଭୁଲ କଟିଂ ପ୍ରଭାବ, ବୈଦ୍ୟୁତିକ ସମସ୍ୟା, ଇତ୍ୟାଦି। ଯାନ୍ତ୍ରିକ, ବୈଦ୍ୟୁତିକ, ସଫ୍ଟୱେର୍ ଏବଂ ଆନୁଷଙ୍ଗିକ ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକୁ ପୃଥକ ଭାବରେ ଆଲୋଚନା ଏବଂ ସଂକ୍ଷିପ୍ତୀକରଣ କରିଥିଲେ। ସେହି ସମୟରେ, ବିକ୍ରୟ ସକ୍ରିୟ ଭାବରେ ଆଲୋଚନା କରିଥିଲେ ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ସର୍ବାଧିକ ଦାୟିତ୍ୱ ନେବା ପାଇଁ ପ୍ରକୃତ ବ୍ୟବହାର ସମୟରେ ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିବା ସମସ୍ୟା ଏବଂ ଅଧିକ ବୃତ୍ତିଗତ ମେସିନ୍ ଜ୍ଞାନ ଶିଖିବା ପାଇଁ କଠିନ ପରିଶ୍ରମ କରିଥିଲେ।
ସମୀକ୍ଷା ବୈଠକ ସମ୍ପର୍କରେ:
ସମୀକ୍ଷା ବୈଠକ ସମ୍ପର୍କରେ, IECHO ର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଦଳ ପ୍ରତି ସପ୍ତାହରେ ନିୟମିତ ଭାବରେ ଅନୁଷ୍ଠିତ ହେବା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ଅତ୍ୟନ୍ତ କଠୋର ଏବଂ ବ୍ୟବସ୍ଥିତ ଉପାୟ ଗ୍ରହଣ କରିଛନ୍ତି। ଏହି ପ୍ରକ୍ରିୟା ସମୟରେ, ଗ୍ରାହକମାନେ ମେସିନର ଦୈନନ୍ଦିନ ବ୍ୟବହାରରେ ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା ବିଭିନ୍ନ ସମସ୍ୟା ଏବଂ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜଗୁଡ଼ିକୁ ସଂଗ୍ରହ ଏବଂ ସଂଗଠିତ କରିବା ଏବଂ ଏହି ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ସମାଧାନଗୁଡ଼ିକୁ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ରିପୋର୍ଟରେ ସଂକ୍ଷେପ କରିବା ପାଇଁ କମିଶନର ଦାୟୀ ରହିବେ, ଯେଉଁଥିରେ ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକର ଗଭୀର ବିଶ୍ଳେଷଣ ଏବଂ ସମାଧାନ ରଣନୀତିର ବିସ୍ତୃତ ବ୍ୟାଖ୍ୟା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ, ଯାହା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଟେକ୍ନିସିଆନଙ୍କ ପାଇଁ ମୂଲ୍ୟବାନ ଶିକ୍ଷଣ ସମ୍ବଳ ପ୍ରଦାନ କରିବା ଲକ୍ଷ୍ୟରେ ରହିଛି।
ଏହିପରି ଭାବରେ, IECHO ର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଦଳ ନିଶ୍ଚିତ କରିପାରିବେ ଯେ ସମସ୍ତ ବୈଷୟିକ ବ୍ୟକ୍ତି ସମୟାନୁସାରେ ନୂତନତମ ସମସ୍ୟା ଏବଂ ସମାଧାନଗୁଡ଼ିକୁ ବୁଝିପାରିବେ, ଯାହାଦ୍ୱାରା ସମଗ୍ର ଦଳର ବୈଷୟିକ ସ୍ତର ଏବଂ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କ୍ଷମତା ଦ୍ରୁତ ଗତିରେ ଉନ୍ନତ ହେବ। ସମସ୍ୟା ଏବଂ ସମାଧାନଗୁଡ଼ିକୁ କୌଶଳୀମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଅବଶୋଷିତ ଏବଂ ପ୍ରୟୋଗ କରାଯିବା ପରେ, କମିଶନର ଏହି ରିପୋର୍ଟକୁ ସମ୍ପୃକ୍ତ ବିକ୍ରୟ ପ୍ରତିନିଧି ଏବଂ ଏଜେଣ୍ଟମାନଙ୍କ ନିକଟକୁ ପଠାଇବେ, ଯାହା ବିକ୍ରୟ ପ୍ରତିନିଧି ଏବଂ ଏଜେଣ୍ଟମାନଙ୍କୁ ମେସିନଗୁଡ଼ିକୁ ଭଲ ଭାବରେ ବୁଝିବା ଏବଂ ବ୍ୟବହାର କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେବା ସମୟରେ ସେମାନଙ୍କର ବୃତ୍ତିଗତ ଦକ୍ଷତା ଏବଂ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ କ୍ଷମତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିପାରିବ। ଏହି ବ୍ୟାପକ ସୂଚନା ବଣ୍ଟନ ପଦ୍ଧତି ମାଧ୍ୟମରେ, IECHO ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଦଳ ନିଶ୍ଚିତ କରେ ଯେ ସମଗ୍ର ସେବା ଶୃଙ୍ଖଳାର ପ୍ରତ୍ୟେକ ଲିଙ୍କକୁ ଦକ୍ଷତାର ସହିତ ସହଯୋଗ କରାଯାଇ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ମିଳିତ ଭାବରେ ଏକ ଉତ୍ତମ ସେବା ଅଭିଜ୍ଞତା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରିବ।
ସାଧାରଣତଃ, ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଅଧାବର୍ଷ ସାରାଂଶ ଏକ ସଫଳ ଅଭ୍ୟାସ ଏବଂ ଶିଖିବାର ସୁଯୋଗ। ଗ୍ରାହକମାନେ ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକର ଗଭୀର ବିଶ୍ଳେଷଣ ଏବଂ ଆଲୋଚନା ମାଧ୍ୟମରେ, ଟେକ୍ନିସିଆନମାନେ କେବଳ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ କରିବାର କ୍ଷମତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିନଥିଲେ, ବରଂ ଭବିଷ୍ୟତ ସେବା ପାଇଁ ଉତ୍ତମ ଦିଗନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଏବଂ ଧାରଣା ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରିଥିଲେ। ଭବିଷ୍ୟତରେ, IECHO ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଅଧିକ ବୃତ୍ତିଗତ ଏବଂ ଦକ୍ଷ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବ।
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ଅଗଷ୍ଟ-୦୫-୨୦୨୪