Niedawno Bai Yuan, inżynier ds. obsługi posprzedażowej za granicą firmy IECHO, przeprowadził konserwację maszyn w firmie TISK SOLUCIONES, SA DE CV w Meksyku, zapewniając wysokiej jakości rozwiązania lokalnym klientom.
TISK SOLUCIONS, SA DE CV współpracuje z IECHO od wielu lat i zakupił wiele serii TK, serii BK i innych urządzeń wielkoformatowych. TISK SOLUCIONS to firma składająca się z profesjonalistów i techników specjalizujących się w druku cyfrowym, druku płaskim, druku w wysokiej rozdzielczości, POP, lateksie, frezowaniu, sublimacji i druku wielkoformatowym. Firma ma 20-letnie doświadczenie w dostarczaniu zintegrowanych rozwiązań do obrazowania i drukowania i jest w stanie szybko i ściśle współpracować z klientami, aby zapewnić im wysokiej jakości rozwiązania.
Bai Yuan zainstalował kilka nowych maszyn i konserwował stare na miejscu. Sprawdzał i rozwiązywał problemy w trzech aspektach: maszynerii, elektryki i oprogramowania. Jednocześnie Bai Yuan szkolił techników na miejscu, jednego po drugim, aby upewnić się, że będą mogli lepiej konserwować i obsługiwać maszyny.
Po konserwacji maszyny technicy TISK SOLUCIONES przeprowadzili testy cięcia na różnych materiałach, w tym na tekturze falistej, płycie MDF, akrylu itp. Technicy na miejscu powiedzieli: „Decyzja o współpracy z IECHO jest bardzo słuszna, a serwis nigdy nie zawodzi. Za każdym razem, gdy pojawia się problem z maszyną, możemy uzyskać pomoc online za pierwszym razem. Jeśli trudno jest rozwiązać problem online, harmonogram serwisu można ustalić w ciągu tygodnia. Jesteśmy bardzo zadowoleni z terminowości serwisu IECHO”.
IECHO zawsze stoi po stronie swoich użytkowników i ich wspiera. Koncepcja usług IECHO „BY YOUR SIDE” zapewnia globalnym użytkownikom lepsze produkty i usługi i nadal osiąga nowe szczyty w procesie globalizacji. Partnerstwo i zaangażowanie obu stron będzie nadal promować współpracę obu stron w dziedzinie druku cyfrowego i zapewniać globalnym klientom produkty i usługi wyższej jakości.
Czas publikacji: 01-11-2024