W dniach od 20 do 25 listopada 2023 r. Hu Dawei, inżynier obsługi posprzedażnej w IECHO, świadczył szereg usług konserwacji maszyn dla znanej firmy Rigo DOO zajmującej się maszynami do przemysłowego cięcia. Jako członek IECHO, Hu Dawei ma niezwykłe możliwości techniczne i bogate doświadczenie w dziedzinie konserwacji i napraw.
Rigo doo jest liderem z ponad 25-letnią historią w dziedzinie przemysłowych maszyn do cięcia. Zawsze starali się dostarczać wysokiej jakości i niezawodny sprzęt mechaniczny, aby sprostać potrzebom różnych gałęzi przemysłu. Jednak nawet najwyższej klasy elementy mechaniczne i sprzęt wymagają regularnej konserwacji i konserwacji, aby zapewnić jej normalne działanie i przedłużyć żywotność.
Pierwszą maszyną utrzymywaną w Słowenii jest wielotnąca rozsiewacz GLSC+, która jest używana głównie do produkcji masek na oczy i ma niezwykle wysokie wymagania w zakresie bezpieczeństwa i jakości. Hu Dawei dzięki swoim znakomitym umiejętnościom dokładnie sprawdzał i konserwował maszynę. Sprawdził dokładność narzędzi maszyny oraz dostosował parametry pracy sprzętu, aby rozmiar i kształt każdej maski na oczy spełniał wymagania normy.
Następnie Hu Dawei również przybył do Bośni. Tutaj ma do czynienia z maszyną do cięcia BK3, która została specjalnie zaprojektowana przez partnera do cięcia i produkcji odzieży roboczej dla Ferrari Automobile Factory, zgodnie z życzeniem IECHO. Dzięki swojemu bogatemu doświadczeniu Hu Dawei szybko zidentyfikował problemy z maszyną i podjął odpowiednie kroki, aby je naprawić. Dokładnie sprawdził zużycie noży maszyny i dokonał niezbędnej wymiany. Dodatkowo przeprowadził również kompleksowy przegląd układu zasilania maszyny, aby zapewnić jej normalną i stabilną pracę. Efektywna praca Hu Dawei sprawiła, że fabryka go pochwaliła.
W końcu Hu Dawei przybył do Chorwacji. Szybko spotkał się z lokalnymi partnerami, gdzie miał do czynienia z maszyną TK4S, której firma używała głównie do cięcia kajaków. Zapewnił normalne działanie maszyny poprzez rygorystyczne procedury konserwacyjne i sprawdził zużycie ostrzy, przeprowadził kompleksową kontrolę układu obwodów oraz dokonał niezbędnych regulacji i prac czyszczących. Umiejętności zawodowe i skrupulatność Hu Dawei są godne podziwu.
Przez te dni prac konserwacyjnych Hu Dawei wykazał swoje wyjątkowe zdolności i kompetencje zawodowe w dziedzinie konserwacji mechanicznej. Jego skrupulatne, wydajne i szybkie usługi naprawcze zdobyły jednomyślne uznanie i zaufanie naszego partnera Rigo doo. Powiedzieli, że dzięki pomocy Hu Dawei ich maszyny były bardziej stabilne i niezawodne, co znacznie poprawiło wydajność produkcji i jakość produktu.
Podczas procesu konserwacji Hu Dawei przedstawił także pracownikom Rigo pewne sugestie i środki ostrożności dotyczące użytkowania i konserwacji. Ta cenna wymiana doświadczeń pomoże pracownikom Rigo lepiej zrozumieć i wykorzystywać maszyny i sprzęt w celu ograniczenia niepotrzebnych usterek i strat.
Jako pracownik obsługi posprzedażnej Hu Dawei wykazał się umiejętnościami zawodowymi i doskonałym podejściem do pracy w zakresie konserwacji i napraw. Jednocześnie bardzo chwalone jest podejście do obsługi. Cierpliwie słuchał potrzeb i problemów klientów oraz dostarczał im profesjonalnych sugestii i rozwiązań. Zawsze traktuje każdego klienta z uśmiechem i szczerym podejściem, dzięki czemu klienci mogą poczuć znaczenie i dbałość IECHO o obsługę posprzedażową.
IECHO będzie w dalszym ciągu ciężko pracować, aby stale podnosić jakość i poziom obsługi posprzedażnej oraz zapewniać klientom lepsze produkty i bardziej satysfakcjonujące wsparcie posprzedażowe. Z niecierpliwością czekamy na chwalebniejszy rozwój IECHO w przyszłości!
Czas publikacji: 30 listopada 2023 r